国投瑞银基金管理有限公司,哈勃(上海)企业管理咨询有限公司,方正自营,兴全基金,鹏华基金,富兰克林华美投信,睿远基金,A Spoon Capital,海通资管,煜德投资,进门财经,上海于翼资产管理合伙企业,OceanLink,海通研究所,Mirae Group,Haitong International Asset

公司就2021年度经营业绩、主要经营成果等内容做了介绍。主要互动问答部分一、公司产品品类及上新情况介绍?答:截至2021年底,公司全渠道SKU共有1,555个,按照传统的物理属性分类覆盖肉类零食、海味零食、素食山珍、话梅果脯、红枣果干、坚果、炒货、饮料饮品、糖巧、花茶冲调、面包蛋糕、饼干、膨化、方便速食、礼品礼盒等15个品类。2021年全年上新产品565个SKU,其中聚焦核心品类研发,围绕儿童、女性、健身、茶歇等细分人群与场景的特殊需求开发出了86款深度研发产品。二、请介绍一下公司在大客户团购渠道的表现?答:公司针对不同大客户团体的个性化需求,为细分场景、细分人群定制不同的专业零食方案,在全面进入礼品分销渠道的策略牵引下,快速抢占市场,公司团购业务的省级礼品分销代理已覆盖全国14个省份,并开发出了行业协会分销的全新模式。2021年大客户团购渠道实现营业收入3.21亿,同比增长208.58%。三、请介绍一下公司的供应链管理系统?答:公司构建智慧化的供应链管理平台,从采购端和销售端对大数据进行分析、预测和计划,打通B2B、B2C、O2O、线下门店等不同渠道的库存,实现数据驱动下的仓货共享,优化货物的周转效率。2021年公司联合供应商打造工厂供应仓直发、直配业务模式,减少商品周转环节,以最快的速度将产品交付到顾客手中,为消费者提供更高品质、更美味的产品。四、公司会员情况介绍?答:截至2021年12月31日,公司全渠道总体可触达会员1.2亿,重点维护会员超过6,245万人。活跃会员中,女性占70%,男性占30%。主要消费群体为年龄在18岁到40岁之间的新锐白领、资深白领及年轻妈妈。五、公司在品牌营销上的举措介绍?答:2021年,公司以用户为中心按照场景、喜好、兴趣等维度进行人群圈层划分,优化营销资源配置,整合传播路径,创新营销手段,通过品牌创意和事件策划、优质内容和精准投放,实现线上线下深度触达,提升用户品牌好感度。以年货节为例,2021年年底,良品铺子发布《良品上桌就是年》贺岁TVC开启年货节,融合亲情团聚、时空差异等元素,在年货节场域传递独有品牌价值,“不管是一个人,还是一家人,不管是他乡,还是在故乡,良品上桌就是年”文案金句引发网友强烈共鸣。针对年轻消费者“春节社交恐惧症”,良品铺子《金年开金口》TVC则是直击Z世代情感诉求,以“金年开金口”为主题、以新年礼盒为链接,让“买年货就到良品铺子”深入消费者心智。六、公司产品研发的模式有哪几种?答:公司在市场洞察中研究细分用户的不同需求,同时根据市场上的新型技术,有针对性地选择细分的产品品类纳入年度研发规划形成产品研发需求,根据需求类别采用自主深度研发、委外合作研发等多种方式支撑和快速响应需求。自主深度研发是以自身的科研团队为主导,独立或者整合国内外外部科研力量研究和开发新原料、新配方和新工艺技术进行研发创新,输出具有更好营养健康价值和口感,能够满足用户需求的产品。委外合作研发是公司邀请行业内有丰富行业经验、有创新能力的企业共同参与开发,设立评审专家组对技术及产品进行评审,主要适用于对现有产品进行迭代,增加产品新口味满足顾客多口味的需求、提升产品口感给顾客带去更好的体验、创新产品形态让顾客感官更愉悦等。