创金合信基金,东北证券,民生加银基金,东海证券,国盛证券

主要就苏州银行相关经营情况进行了交流,以下为投资者问询及简要回复情况记录:

1、贵行目前在个人消费贷款方面有哪些打法?

答:本行积极响应国家稳增长扩内需政策,紧抓消费复苏市场机遇,不断完善客户分层经营体系,持续提升本行消费金融服务水平。一是大力推广全线上产品—市民贷,以公务员、事业单位客户为基础,公私联动在合作企业员工中推广消费信贷产品,扩大个贷客户覆盖面,提升综合收益水平。二是聚焦年轻客群、新市民客群打造消费场景,围绕客群租房安居、培训教育、日常消费等不同需求调优产品政策,强化精准营销。三是加快推进线上线下一体化经营模式建设,持续探索家具、家电、装修、汽车、母婴等自建场景的消费金融应用,推动消费金融客群不断扩面增量。

2、贵行数字化转型如何赋能业务发展?

答:本行将数字化转型定位为“主轴战略”,逐步实现“质量驱动增长”模式转变。公司业务方面,完善掌上银行家、对公CRM等系统,实现业务移动化拓展、客户智能化营销、后台精准化管理。零售业务方面,围绕“建生态、搭场景、扩用户”,统筹建立数字化经营机制,上线智能营销平台,全面提升零售客户数字化经营水平。金融市场业务方面,构建四大线上化平台,以“数字化、线上化、智能化”为方向,实现前中后台直通式一体化管理。数字业务方面,打造渠道运营工具,依托APP、外呼、短信等渠道协同联动,提升线上渠道经营与融合能力。风险管理方面,全面推进新一代综合信贷管理系统建设,打造端到端数字化风控体系,提升风控数智化水平。运营管理方面,优化客户服务渠道,持续完善远程银行体系、移动端功能,打造经营分析管理驾驶舱,有效提升资源使用效率。