参与公司2024年第三季度业绩说明会的全体投资者

2024年12月3日下午,公司在上海证券交易所上证路演中心以网络互动形式召开了公司2024年第三季度业绩说明会,公司董事长、总经理谭光华先生,独立董事万鹏先生,副总经理、财务总监赵剑先生,副总经理、董事会秘书刘宇先生出席了本次业绩说明会,与投资者进行互动交流,就投资者关注的问题在信息披露允许的范围内进行了回答。问答交流情况如下:

1.请问公司经营情况如何?公司今后发展有何打算?市值管理有什么措施?如何回报中小投资者?谢谢。
答:尊敬的投资者,您好!2024年前三季度,公司营业收入较上年增长0.57%,归属于上市公司股东的净利润较上年减少亏损3613.15万元,经营活动产生的现金流量净额为2704.78万元,较上年回正。
公司将继续聚焦于电商SaaS和企业服务SaaS领域,紧密关注行业发展动态,抓住电子商务市场多平台快速发展的机遇。倾听并深刻理解客户需求,围绕商家在经营电子商务过程中产生的一系列服务需求,通过研发和创新,以丰富、优质的产品和服务获得客户认可,帮助电商商家更简单、更高效地经营。
公司也将继续利用已有业务优势,特别是长期积累付费用户数量众多的优势,把握电商领域 AI 应用创新的机会,探索大模型垂直行业应用,顺应历史潮流,赋能广大商家进一步解放生产力,提升经营效率,促进人工智能与电商行业的深度融合,助力经济社会数字化转型。
公司秉承“以价值创造为本”的投资者关系管理理念,持续关注股东回报。未来将对内继续做好经营管理,不断提升自身价值,对外持续优化、完善投资者关系管理工作,通过建立多层次的投资者沟通渠道和途径不断强化价值传递,进一步增进投资者对公司的了解及价值认同。谢谢!

2. 请问,公司核心竞争力有哪些?
答:尊敬的投资者,您好!公司作为一家电商SaaS和企业服务SaaS提供商,经过多年的经营在核心技术、品牌效应、产品覆盖面、客户、人才团队等方面形成了自身的核心竞争优势:
核心技术方面,公司在电商SaaS领域具有领先的技术优势,已掌握了亿级订单实时处理架构技术、电商领域分词技术、淘宝直通车广告竞价投放技术、电商领域的人工智能详情页生成技术、电商领域的图像前景提取技术、电商SaaS应用弹性架构技术等核心技术;
在用户和品牌方面,公司作为在各电商平台累积付费用户数最多的电商SaaS服务商之一,在各电商服务平台具有相当的品牌知名度,并能够在用户量积累到一定阶段,形成技术研发、数据积累与用户量相互作用、良性发展的局面;
在产品多平台多品类方面,公司始终围绕电商经营管理诉求进行产品品类研发,公司电商SaaS产品覆盖了淘宝、天猫、1688、京东、拼多多、抖店、饿了么、小红书等主流电商平台。从产品功能上看,公司电商SaaS产品覆盖了店铺管理、营销推广、交易管理、客服管理、仓储管理、托管服务等多个类目,相比市场上绝大部分电商SaaS服务商仅专注于一两个细分类目,公司通过研发多品类的SaaS产品满足商家多元化管理需求并互通协同,扩大了获客渠道、增强了客户黏性。

3. 公司目前的在手订单情况如何?
答:尊敬的投资者,您好!目前公司在手订单具体情况以公司公告为准。感谢您的关注!

4. 公司在谷子经济方面开展了什么具体业务吗?谢谢
答:尊敬的投资者,您好!作为一家电商SaaS服务提供商,公司时刻关注着市场动向和机遇。公司的电商SaaS服务能够帮助“谷子经济”等各类型的商家丰富店铺运营手段,提升运营效率。谢谢!

5. 公司连续亏损,今年在公司管理层的努力下,结合国家大力倡导大力发展跨境电商的东风,今年是否有望扭亏为盈?公司是否有兼并重组其他优质公司的预案?
答:尊敬的投资者,您好!公司希望通过经营业绩的稳步提升回报广大投资者,相关业绩情况请关注公司定期报告。
并购重组是提升公司核心竞争力的有效手段,公司将持续关注行业机遇和相关政策导向。如有相关重大事项,公司将严格根据相关法律法规履行信息披露义务。谢谢!

6. 公司在跨境电商方面有什么具体布局?发展潜力怎么样?
答:尊敬的投资者,您好!公司十分重视跨境电商在欧美、东南亚的发展,积极进行相关布局。目前,公司利用在电商SaaS市场积累的丰富经验和成功案例,在多个平台推出的多款SaaS产品,涉及到线上交易、本地生活、跨境、社交等多个业务场景。谢谢!