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公司于 2025 年 4 月 29 日通过线上形式召开投资者电话交流活动,公司管理层与投资者交流内容如下:

一、、公司 2024年度及 2025 年第一季度业绩情况说明
2024 年,公司累计完成营业收入 95.70 亿元,同比增长4.13%;归属于上市公司股东的净利润-1.89 亿元,同比下降	241.90%。2025 年一季度公司完成营业收入 23.79 亿元,同比下降2.48%;归属于上市公司股东的净利润 2,562.39万元,同比上升143.85%。
2025年一季度得益于公司从去年开始持续推进的降租控费、数字化工具使用、流程优化等一系列降本增效措施,报告期内公司费销比同比优化 1.81%,剔除会计估计变更影响后费销比仍同比优化 1.40%。公司从去年开始持续实施亏损门店优化调整,对利润带来了正向影响,整体盈利能力表现出一定程度回升。
截至 2025 年 3 月底,公司在山东省、辽宁省、黑龙江省、福建省、河南省、甘肃省等地区共拥有门店 8,916家。其中,直营门店数量 4,353家,加盟门店 4,563家。

二、投资者问答环节
1、请问公司 2025年净利率提升举措?
公司围绕降本增效实施多项举措:持续推进"亏损门店优化调整",针对连续两年未盈利的门店,未来将果断采取迁址或闭店措施;在物流环节,通过仓仓合并、配送仓转配及小仓整合大仓等方式优化资源配置,提升供应链调配灵活性,有效降低物流成本及日常运营维护费用;同时强化数字化工具应用,2025年一季度费销比同比优化 1.81%。另外随着统筹政策红利逐步释放,叠加非药品类商品毛利贡献提升,预计 2025 年公司净利率将进入逐步回升通道。

2、请问公司核心区域电子处方流转进展如何?
自 2024 年 4 月济南实施门诊统筹政策以来,公司通过自建门诊部、专家义诊等方式解决首诊接入问题,构建"门店+医疗"协同生态。随着国家相关部门对处方流转的规范引导,互联网处方政策试点落地进程有望加快,未来统筹收入占比提升空间将进一步打开。

3、请问公司多元化经营有哪些具体方向?
公司积极推进品类多元化与门店形态创新:在商品结构上,试点引入乳制品、花生油等高频生活便利品,并持续丰富自有品牌矩阵,覆盖保健品、医疗器械等潜力品类;在终端布局上,加快多元化门店形态试点,与大树、旺旺合资的"大树漱玉"药房即将落地,聚焦美妆个护、进口药品等差异化商品;在用户运营层面,搭建"病种分群"会员管理体系,针对慢病患者提供预约挂号、专家问诊等精准医疗服务,强化私域流量的深度运营与价值转化。

4、请问公司在品类与供应链协同优化方面采取了哪些措施?
公司聚焦品类与供应链协同优化:一方面调整商品结构,着力提升保健品、医疗器械等潜力品类的销售占比;另一方面针对集采品种实施差异化运营策略,通过设立原研药专柜扩大覆盖范围,满足多元化用药需求;同时深化供应链改革,依托"统谈分采"模式增强议价能力,有效降低采购成本,持续建立成本竞争优势。

5、请问公司线上业务是什么策略?
2025 年公司将重点发力自营平台建设,通过构建私域社群精准运营体系强化用户触达,逐步降低对第三方平台的依赖度。在价格管控方面,公司将响应相关部门要求,实现线上线下集采品种价格协同统一,并依托线下门店即时配送网络优势,深化"线上下单+线下服务"场景融合,进一步提升用户消费体验与渠道粘性。

6、请问公司 2025年物流建设及资本开支的重点是什么?
2025 年公司将推进仓储体系升级,青岛仓及济南仓二期项目计划于年内验收并投入使用,通过淘汰低效旧仓进一步提升仓储运营效率;其他地区将以区域性仓库整合为核心策略,原则上不再新增大型仓储设施。资本开支方面,公司将聚焦稳速增效目标,把资源重点投向加盟业务拓展及山东省内优质标的并购,持续优化资产配置与扩张节奏。