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一、公司整体情况介绍1、公司总经理助理史晶杰先生介绍了公司整体情况、公司业务模式、经营模式、未来发展方向。2、公司元宇宙事业部总监张晗女士重点介绍了公司元宇宙业务:公司已与中国移动通信集团浙江有限公司杭州分公司签订合作协议,公司为浙江移动杭州分公司提供“小胖说云”虚拟数字人服务,浙江移动杭州分公司可使用虚拟数字人小胖向客户讲解云服务内容。公司虚拟数字人小胖采取AI驱动,根据客户需求定制虚拟人形象,可自定义后台输入产品介绍,即可自动匹配智能语音,生成讲解视频。客户可根据需求建立项目知识问答库,内容可以根据需要随时修改更新,通过智能问答系统,让观看者随时提问交流。后续随着产品更新迭代,不断升级,可通过通信运营商的营销资源,面对企业、家庭、个人用户开放虚拟数字人服务并收取费用,通信运营商与公司进行分成。二、调研的主要问题及公司回复概要董事会秘书潘爱斌先生回答了各机构的提问,具体情况如下:1、公司元宇宙业务主要和运营商合作吗?和其他公司虚拟人产品有什么区别?公司主要从通信运营商领域切入元宇宙,公司已与中国移动、中国联通达成战略合作,在虚拟数字人领域做了重点布局,拟从企业、家庭、个人三个层面向通信运营商提供虚拟数字人产品,公司虚拟人产品主要做消费级别,形象简约,功能以能够商用推广为主。目前市场上其他精细度较高的虚拟人对驱动要求高,可能不便于大规模推广运用。2、公司应收账款较大,现金流压力如何解决?公司应收账款增长是智慧家庭业务快速发展的结果。随着公司智慧家庭业务规模的快速扩大,智慧家庭业务的营业收入比重不断攀升,公司应收账款增加是业务快速扩张的必然结果。智慧家庭业务的主要客户为通信运营商,平均账期需要6个月左右,账期较长,导致了公司应收账款较多,但是运营商实力雄厚,经营状况较好,商业信誉较高,应收账款总体质量良好,实际发生坏账的可能性较低。目前公司融资渠道较广,定增资金去年12月底刚到账,且目前银行授信较多,随着业务的发展,公司现金流有望达到一个平衡。3、目前公司产品以代工为主,有没有考虑自产?公司的智慧家庭业务的产品主要包括网关、机顶盒等产品,这类产品的生产目前技术成熟,有完整的产业链,公司仍考虑以外部采购为主,侧重轻资产运营,做好产品研发,把控产品质量,并且做好客户服务。公司5G通信业务产品对技术及生产要求较高,主要考虑自己生产,相关生产建设项目正在推进。4、公司在元宇宙方面的战略布局?会不会布局穿戴式设备业务?公司拟从通信运营商领域切入元宇宙,公司已与中国移动、中国联通达成战略合作,并在虚拟数字人领域做了重点布局。公司拟从企业、家庭、个人三个层面向通信运营商提供虚拟数字人产品,通信运营商调动自己的营销资源并联合社会第三方渠道方,面对企业、家庭、个人用户开放虚拟数字人服务并收取费用,通信运营商与公司进行分成。公司目前有例如VR眼镜这类穿戴式设备,公司这类设备业务仍然以满足运营商需求为主,目前处于前期布局阶段,储备技术,产品主要以TOB为主。TOC产品技术要求高,对库存要求高,技术更新又比较快,因此库存风险较高,公司暂时不考虑这类TOC产品。5、公司在运营商的业务是以浙江区域为主吗?公司智慧家庭业务和5G通信业务主要都是通过运营商总部集采,公司参与运营商集团公司的招投标,然后和集团公司或者各省市分公司签订框架合同,运营商集团公司的下属各省市分公司根据自身情况,以订单形式向公司提出具体采购需求,公司按订单需求组织生产并交付。公司业务没有明显的地域性,在全国各省份都设有办事处。6、公司产品在运营商中的份额占比如何?公司智慧家庭业务和5G通信业务的客户主要为国内的通信运营商,目前是为中国移动、中国电信的第一梯队供应商行列。主要通过参与运营商的集采招标获得订单,运营商需对公司资质、产品质量、营销售后体系、研发情况、产品报价、以往销售规模等综合实力进行考察。公司在这块拥有丰富的项目经验,通过深耕运营商资源,未来有望提升在运营商的份额占比。