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1、新成立的普惠金融部的经营模式和本地市场有何不同?目前人员配置情况如何,人均产能怎么样?为了满足客户多元化的金融需求,今年年初我行在常熟周边地区(昆山、太仓、相城、无锡、张家港)设立4个普惠金融试验区,打通客户服务的最后100米,以村为单位提供“一站式、综合化”的金融上门服务。普惠金融团队既做资产、又做负债,既做对私、又做对公,以“服务客户全周期、满足客户全需求”为指导方针,实现农村金融服务的四个覆盖,即业务全覆盖、产品全覆盖、服务全覆盖、区域全覆盖,将金融服务下沉到村、到户、到个人,充分满足基层客户多样化的金融需求。普惠金融部的人员来源于本行对公、小企业、小微、零售以及柜员等五个条线,形成五位一体的团队配置,开展综合化展业,六个月以上的客户经理145人,业务人员占比92%。截止到11月末,历时9个月,普惠金融部贷款余额突破50亿,人均贷款余额超3450万。2、在异地扩张的过程中,如何将常熟模式复制到各个村镇银行?我行主要通过派驻主要负责人、推选省级召集人、投管行领导班子挂钩等方式,将常农商微贷模式复制到各个村镇银行。一是各村镇银行主要负责人原则上由我行在现有体系中选拔优秀领导派驻,保证小微文化的传承及村镇银行业务发展的连续性。二是在各省内推选一名资深的董事长作为片区负责人,牵头处理、协调省内村镇银行的各项经营管理业务,确保省内机构业务步调一致。三是投管行领导班子挂钩各省片区,负责管理指导工作。3、我们进行分布式改造的核心推动力是什么?为满足客户全天候的金融服务需求、支撑我行零售业务转型、适应科技发展长期趋势,我行在新一代信息系统工程建设中,以“大中台、瘦核心、敏捷化前台”为架构设计原则,对重要业务系统进行分布式架构重构。新一代信息系统建成后,能够为业务部门经营客户、研发产品、创新生态提供全面支持,提升我行客户营运、产品营运、交易管理、核算管理、金融开放能力。