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首先,证券事务代表方琳女士从公司2022年度整体业绩情况、市场规模、产品与组织创新、渠道变革、消费者运营、ESG工作等方面进行了回顾与总结,并对公司利润分配、股份回购方案以及限制性股票激励计划等投资者关注度较高的问题进行了解读。最后,董事会秘书叶继德先生与投资者进行了更深入的问答交流。

主要问题具体如下:

公司渠道转型进展情况如何?

公司线下渠道通过O2O渠道转型,目前在三四级市场取得较好增长,在京东专卖店、天猫优品等主要O2O渠道均有较高覆盖及较好的动销。未来,公司将持续在O2O渠道投入资源发展,以期带动线下渠道的整体增长。

同时,公司持续深入线上渠道改革,直营、一盘货等模式有效地推动了高附加值产品的销量增长,公司在渠道与产品结构方面的持续优化对线上毛利率的提升有较大帮助。

2023年新兴品类计划?

公司始终以产品创新与研发作为发展核心,在传统优势品类与新兴品类方面都会持续发力进行创新。传统优势品类如远红外电饭煲与无涂层炒锅等,都是在现有品类的基础上进行进一步创新的优秀案例。同时,公司将持续推动新兴业务如厨卫电器、清洁电器品类的发展,以期能为公司销售带来一定增量。

洗碗机、洗地机等新品类的发展情况与未来定位?

在洗碗机、洗地机等新品类方面,公司作为后进入市场者,正在不断学习与进步、积累经验。随着时间推进,公司将持续投入资源,希望继续通过产品创新丰富产品品类,同时借助现有渠道优势,提升品类竞争力,获得一定的销量和市场份额。

成立消费者运营中心对公司的影响?

私域流量的价值对于公司而言十分重要。目前,公司拥有大量的会员消费者,消费者运营部通过数字化技术持续提升用户运营能力以增加用户粘性、提升消费者的品牌忠诚度,有效降低营销成本、提升运营效率。

直营模式下如何保持销售费用平稳?

直营业务占比的提升会对费用率造成一定影响,随着线上渠道的发展,各行业线上费用率预计有上升趋势。未来公司将加强私域流量运营,提升线上营销效率,保持销售费用率处于相对平稳的状态。

抖音平台的发展情况与前景?

公司前期坚持抖音平台的投入发展,相应品类的销售额和市场份额都处于行业领先地位。未来,公司也会持续对抖音平台等新兴渠道进行投入,希望在新兴渠道能继续保持良好的发展态势。

公司2023年内外销情况展望?

目前公司内销线上渠道仍然保持增长态势,尤其是在抖音、拼多多等新兴渠道,增长势头明显。同时,线下渠道通过京东专卖店等O2O渠道转型,有一定的改善。2023年,公司将持续推进线上渠道改革,不断提升内销的整体竞争力与市场占有率。

外销方面,主要取决于公司主要外贸客户去库存情况及其所在地区的市场恢复情况,在经历2022年的去库存和市场低谷后希望2023年能有一定程度的复苏。公司与SEB集团的2023年关联交易金额较2022年预计增长8%,具体内容请参见公司于2023年1月4日披露的《2023年度日常关联交易预计公告》(公告编号:2023-003)。