通过“价值在线”参与网上业绩说明会的投资者

问题1:请简单介绍一下公司的主要业务和产品?相比去年有什么变化吗?答:您好,公司主营业务为面向人社、就业、金融、医疗、大数据等领域提供信息系统建设和相关运营服务,以城市为单位,涵盖社保卡制发和应用、居民服务“一卡通”体系建设、基于大数据的人力资源运营服务、智能知识运营服务、社保金融服务、电商运营服务等综合服务体系;相比去年公司的各项业务规模在扩大。感谢您的关注!问题2:请问公司的数字化抗疫产品具体有哪些?成效如何?答:您好,公司的数字化抗疫产品有“数字哨兵”产品,结合公司做居民服务“一卡通”场景建设,“数字哨兵”产品正在加速推广,目前已在广东全省全面铺开。感谢您的关注!问题3:贵司在社保民生运营服务方面的拓展都有哪些具体成效?答:您好,公司社保民生运营服务主要包含基于大数据的人力资源运营服务、智能知识运营服务、社保金融服务等综合服务体系;其中,基于大数据的人力资源运营服务公司已在贵州省毕节市建立了“全口径劳动力大数据分析应用平台”,正加速向其他地市推广复制;以SaaS模式服务C端客户的智能知识运营服务已上线近60个地市,覆盖17个省份;“信用就医”作为社保金融领域的重要服务,公司已接入全国超1,300家医疗机构,目前正加速以社保为基础的信用消费场景拓展。感谢您的关注!问题4:智能知识运营服务具体展现在哪些方面?公司这一方面的业务与同行业可比竞争对手相比,有哪些突出优势吗?答:您好,智能知识运营服务是公司以SaaS模式服务C端客户的成功实践,基于12333服务热线、12345政务服务热线的智能化升级,以人工智能知识图谱为核心,塑造高效的智能机器人,嵌入银行、政府等机构的各类线上和线下服务渠道,为百姓提供社保咨询经办一体化的智能服务;与其他友商服务相比,公司的智能知识运营服务的颗粒度更加精细,能全面覆盖所有与社保民生相关的政策、经办、服务等问题,且具备重点区域方言的识别能力。感谢您的关注!问题5:今年公司在技术创新方面有哪些突破?答:您好,公司在技术方面坚持中台战略快速推进,所有软件产品都基于技术中台改造完成,已覆盖社保应用、金融应用、大数据应用、和AI应用。感谢您的关注!问题6:公司目前业务在国内市场覆盖率如何?今年有新拓展吗?答:您好,公司是国内领先的民生综合服务商,业务覆盖28个省级行政区、150多个地市,在全国所有地级市的覆盖率已超过50%,服务群体数亿;未来公司将在已服务地市深耕社保民生服务,做纵向拓展,力争成为不可或缺的城市服务商。感谢您的关注!问题7:公司的业务模式有哪些创新?请简单介绍几个亮点?答:您好,公司居民服务“一卡通”业务是一个综合运营服务体系,包含制发三代卡、铺设设备、建设卡管系统、实施运营服务等,公司通过政府招商引资的方式,与多个地市政府单位合资成立“一卡通”运营公司,公司在业务上具有一定的主导权,同时通过与银行合作,全面开展当地居民服务“一卡通”的资金筹措、系统建设、场景拓展和运营服务等工作;在建设以三代卡为载体的居民服务“一卡通”中,前期公司以提供三代卡和设备、建设卡管系统和场景应用等业务切入各地市,后期通过不断叠加各类政务服务场景,打通民生数据,为各地市持续提供运营服务。感谢您的关注!问题8:我想了解一下北京社保卡加载数字货币功能通过验证了吗?大概什么时候能正式推广到全国。答:您好,北京已有规划在社保卡上增加数字人民币功能,目前数研所正在拟定相关技术规范,公司将一直跟踪部委和地方政府的规划,积极参与数字人民币的应用推广。感谢您的关注!问题9:疫情影响到公司产品推广吗?第三季度的业绩增长有没有预期?答:您好,疫情对公司业务覆盖的部分城市在服务方案推广、实施和验收等环节有一定的影响,另外供应端和物流端需要进一步协商合作方式;虽然有影响,但通过公司全体员工的不懈努力,三季度业绩有信心继续保持快速增长,可以符合年报公告的年度增长范围内。感谢您的关注!问题10:公司在响应乡村振兴方面做了哪些工作?答:您好,公司与国家战略同频共振,促进县城产业数字化转型,响应实施“乡村振兴”战略,截至目前,公司已累计建设乡村电子商务服务站近700个,培训人才近1亿人,服务覆盖广东、云南、海南、陕西、湖南、湖北等多省多县,为超100个县、10,000个新农人提供电商服务,带动上万余建档立卡贫困户增收。感谢您的关注!问题11:请问公司2022半年的发卡量是多少,当前三代卡总量是多少?答:您好,2022年上半年公司发卡量约1,800万张,当前三代卡持卡总量应该在2亿人左右(尚未有官方数据公布)。感谢您的关注!问题12:公司目前成本控制情况如何?是否受疫情影响?答:您好,目前公司的成本在可控范围内,疫情对公司的供应链、发货物流造成一定的影响,但公司已通过与供应端、物流端的友好协商,力争将影响降到低点。感谢您的关注!问题13:公司目前产品研发投入多少?占比多少?答:您好,2022年上半年公司研发投入约3,807万元,约占2022年半年度总营收的10%。感谢您的关注!问题14:董事长您好!德生科技有哪些优势和挑战,后续将如何取长补短?答:您好,当前国家总体经济形势是产业结构的调整,社会趋势是奔向“共同富裕”的新阶段,社会保障事业作为“共同富裕”的重要组成部分,该行业的发展空间巨大,对公司来讲既是机会也是挑战;公司将凭借多年来深耕社保民生领域积累的客户和技术优势,围绕社保卡这一载体,通过加大人工智能和大数据领域的技术研发与创新,积极发展以城市为中心的居民服务一卡通体系建设、基于各大场景服务,充分发挥公司“社保卡+”全产业链的综合服务能力,并与华为、腾讯、运营商等战略伙伴强强合作,优势互补。感谢您的关注!问题15:董秘,您好,一卡通及AIoT应用业务对应三代社保卡发行,正常理解其增速应与三代卡的发行增速一致。半年报披露上半年三代卡发卡增速57%,而“一卡通及AIoT应用”业务增速16.4%。过去几年为三代卡发行前设备及系统建设高峰期,是否因为公司铺设了相关设备和系统导致2020、2021年“一卡通及AIoT应用”业务高增长?答:您好,前几年处于三代卡发卡前奏(铺设设备和建设卡管系统)的高峰期,由于设备的价值比社保卡大很多,体现在财务数据上的增速更快;社保卡的价值相对小,所以体现在财务数据上的增速会相对放缓。感谢您的关注!问题16:2022上半年公司营收约3.9亿,同比增站37.48%,请问业绩增长的主要因素是什么?下半年能继续保持吗?答:您好,公司业绩增长的主要原因是居民服务“一卡通”及AIoT应用业务收入不断增长;当前已进入第三代社保卡发卡高峰期,全国各地市积极推动第三代社保卡的发行,报告期内,公司中标多个省市三代卡项目,市场份额保持在行业领先地位,下半年可继续保持快速增长。感谢您的关注!问题17:董秘,您好,公司2022年半年报中,“一卡通及AIoT应用”业务报告期营收2.82亿元,增长16.4%,2020年、2021年该业务营收增速分别为95.7%、75%,本报告期下降的原因是什么?截止2021年一季度第三代社保卡还有约11亿张的缺口,目前正处于第三代卡发行高峰,感觉增速应该是更快才合理?答:您好,前几年处于三代卡发卡前奏(铺设设备和建设卡管系统)的高峰期,由于设备的价值比社保卡大很多,体现在财务数据上的增速更快;社保卡的价值相对小,所以体现在财务数据上的增速会相对放缓。感谢您的关注!问题18:为什么经营活动产生的现金流量净额降低了?答:您好,上半年营业收入有加速增长,收款也有提速,但受疫情影响,客户的付款流程有所放缓,所以与去年同期比较基本持平。感谢您的关注!问题19:2021年归属于上市公司股东的净利润3877万元,同比增长50.88%,比去年同期高了近一半,请分析一下利润增长的因素以及未来3年的预估情况?答:您好,当前处于三代卡发卡的高峰期,三代卡增量带来了收益增长,同时公司社保运营服务业务(含基于大数据的人力资源运营服务、智能知识运营客服、社保金融服务等)也正在逐步放量;公司将紧抓行业发展机遇,通过市场化发卡服务,推动以三代卡为载体的居民服务“一卡通”,并在全国范围内加速推广,实现更多营业收入利润。感谢您的关注!问题20:领导您好,公司核心技术优势是什么,是否容易被同行业超越或取代?答:您好,公司深耕社保民生行业多年,已形成较高的服务壁垒及差异化优势,围绕社保卡这一载体,公司探索和实践了发卡、用卡、运营等一系列技术服务,具备“社保卡+”全产业链的综合服务能力;且公司坚定落实“大数据后台+技术中台”的总体技术架构,有超过130个城市接入德生科技技术中台,实现了基于“云计算”的远程部署和更新,并覆盖社保应用、金融应用、大数据应用、AI应用等多个系统,属于同行业的领先标杆企业,不易被取代。感谢您的关注!问题21:请问公司长期的业务方向是什么?答:您好,公司基于对“社保卡是政府与百姓之间重要的信息和金融通道”的认知,定位于以社保为基础、科技驱动的“民生综合运营服务商”,在“搭建政府与民生的桥梁”的愿景指引下,围绕“大数据”底座、“互联网”工具、“运营服务”体系三大要素,大力推广围绕“社保卡”的发行服务和围绕“居民”的运营服务这两大核心业务形态,协助政府提升管理、服务的效率与网格化治理的水平。未来公司在实现“让社保卡成为幸福生活的载体”使命的同时,也将成为城市不可或缺的社保运营服务商。感谢您的关注!