投资者网上提问

投资者提出的问题及公司回复情况

公司就投资者在本次说明会中提出的问题进行了回复:

1、数字货币方面有哪些涉及?

维恩贝特参与的数字人民币业务主要是2.0层的运营商软件开发和2.5层的应用场景软件开发,目前正在进行中的项目开发是某国有银行地方分行及某地方商业银行场景化应用开发。

2、公司研发人员这么多,公司将来会成为腾讯那样的大科技公司。国际顶尖的科技企业一直都是天源迪科学习的榜样,即使在企业的初创期,常常遇到资金上捉襟见肘的情况,但研发投入始终保持了较高的比例。软件创造价值就是企业的核心价值观。

3、公司会进入医疗业务吗?

你好!公司目前没有进入医疗行业的计划。

4、希望公司能多与投资机构和一般投资人多进行沟通交流,增强企业经营透明度,便于投资者的投资选择。

感谢您的建议,我们会不断改进,增加与投资机会及投资人的沟通交流。

5、公司是否有应对一旦与华为分销产品脱钩,公司如何发展的预案?

你好!公司一旦与华为分销产品脱钩,我觉得没有大的问题呀。预案要做,但不用太早做,做早了会是无用功。

6、陈总,随着社会老龄化进程加剧,可否考虑生产专门陪老人聊天解闷的AI智能应答小装备,包括天文地理旅游等知识,情感解惑,烹调工艺等。

公司对主航道的选择有资源禀赋和战略层面的考量,目前没有计划进入养老和心理咨询等细分领域。

7、公司的小6智能语音机器人已进行迭代开发,提升意图识别和情感识别,实现了基于NLP的工单分类、基于FAQ的智能问答系统、银行客服培训机器人等能力,投入生产系统,有效地减少了人力成本,提升生产效率。请问该系统与产品是否有计划进入其他领域,或者与百度阿里华为等大模型合作。请问该系统与chatgpt相比达到2.0的水平了吗?或者已经达到3.0的水平。日后是否有可能开发民用产品接入chatgpt4.0?

公司在小6智能语音机器人研发上积累的语言模型和NLP能力已开始赋能到电信运营商等行业,公司与国内顶尖大模型厂商的合作策略是优势互补、合作共赢,结合自身优势,聚焦大模型的行业落地。GPT4.0事实上已成为全球大型语言模型的标杆,成为通用人工智能AGI的雏型,与之相比目前国内厂商都存在一定差距。由于存在私有化部署障碍,目前金融电信等行业应用无法直接接入ChatGPT4。

8、董事长您好,请问贵公司市值是否低估了?

2022年公司净利润比较低,市场对公司的股值是正常的。

9、陈总好,公司目前利润很少,年度分配预案可否适当调整,可否不以现金分红为主,而是实施10股转增若干股?

你好!深交所对转增有专门的规定,不是我们想转增就能转增的,谢谢理解!

10、这两天的大宗交易是公司高管的减持吗?如果是,是否表示公司管理层对未来不持信心?望真心回复!

天源迪科在收购维恩贝特时,90%是换股收购,10%是现金收购,连个税都是股份质押借钱付的。这么多年共同发展,股东因财务需要,适当减持点是合理的。

11、请问贵公司领导,公司没有什么行动提高公司市值、回报中小投资者利益、增强投资者持股信心?

这几年公司股价不高,跟公司净利润一直在往下走有关。2022年,公司净利润也不高,有疫情的因素,也有我们在一些项目上先期投入,收不到款的因素。今年在经营策略上,会作一些调整,收缩规模和一些不盈利的行业,加强盈利能力,公司资源会倾斜到毛利率高的项目。此外,公司开源节流还会继续。一句话,要提升公司业绩。

12、公司在国内软件企业中属于头部企业,请问下贵公司为啥市值一直就是几十亿徘徊,不要说跟龙头比,底部企业都比贵公司市值高,公司是不是在市值管理方面没用心?

公司市值不高应该跟公司这几年业绩下滑有关。这几年,公司净利润不高,有疫情的因素,也有我们在一些项目上先期投入,收不到款的因素。今年,公司经营策略会作一些调整,队伍稍作收缩,加强盈利能力。公司资源会倾斜到毛利率高的项目。此外,开源节流还会继续。公司在经营方面还是很用心的。

13、请问陈总!公司是正宗软件,人工智能标的,而且已经有硬件产品落地,小六人工智能语音,但是在这波人工智能浪潮中表现平平,这点您怎么看?哪些需要对投资人说的。

公司从2018年开始研发基于预训练语言模型(BERT等)和TextCNN神经网络的NLP相关技术,随着技术的发展,目前技术架构已逐步转向生成式大型语言模型+特色模型的架构,并在智能客户和银行外呼机器人领域率先实现场景化落地。公司的业务主航道依然是行业应用开发,需要持续稳健的研发投入,AI等新技术业务红利的形成也需要一定周期。

14、董事长:您好!贵公司和利润和业务收入完全不对等。请问您有没有具体措施提升业绩,增加投资者回报?

这几年公司股价不高,跟公司净利润一直在往下走有关。2022年,公司净利润也不高,有疫情的因素,也有我们在一些项目上先期投入,收不到款的因素。今年在经营策略上,会作一些调整,收缩规模和一些不盈利的行业,加强盈利能力,公司资源会倾斜到毛利率高的项目。此外,公司开源节流还会继续。一句话,要提升公司业绩。谢谢你的问题!

15、未来人工智能越来越重要,公司有哪些发展目标,公司对于22年业务下滑比较多的有什么改善措施?

公司聚焦人工智能技术在公司主导行业的深入应用,也就是进行人工智能领域基础算法模型和特定算法模型的研发和持续优化,一个方向是聚焦人工智能NLP自然语言处理细分领域,包括语义理解、语言生成和对话管理等核心组件,另一个方向是聚焦大型语言模型LLMs与行业场景的结合,以微调优化的模式实现大模型的行业落地。

16、陈总你好,持有咱们公司的股票已有5年,一年盼着一年公司能用更大的起色。作为坚定的小投资者,请问咱们公司何时能有较大的突破?我还能继续等吗?

你好!你是公司投资者,我能理解你的心情。但你的这个问题我不敢回答,回答了我就犯错误了,违反了深交所的规定。希望你能理解。这几年公司股价不高,跟公司净利润一直在往下走有关。2022年,公司净利润也不高,有疫情的因素,也有我们在一些项目上先期投入,收不到款的因素。今年在经营层面,会作一些政策调整,加强盈利能力,公司资源会倾斜到毛利率高的项目,开源节流会继续。

17、请问陈总,公司在GTP上有没有实质东西,跟阿里达摩院的合作还在持续吗?

GPT是生成式预训练语言模型,公司从2018年开始研发基于预训练语言模型(BERT等)和TextCNN神经网络的NLP相关技术,随着技术的发展,目前技术架构已逐步转向生成式大型语言模型+特色模型的架构,并在智能客户和银行外呼机器人领域率先实现场景化落地,例如银行业务系统的流程外包BPO,如催收和电销,用人工智能替代人工服务。目前催收机器人销售到中信银行、交通银行、重庆银行、上海银行、广州银行等6家银行。公司的外呼机器人以业务运营的模式形成收入,之所以能每年增加智能客服的新客户,是因为公司在业务外包领域有几十家银行和互联网银行客户,有丰富的业务场景和语料,可以不断迭代开发智能化交互能力。

18、贵公司在人工智能方面跟阿里巴巴具体有那些合作?目前有具体的实施进度吗?

公司智能客服和银行外呼机器人两个细分市场领域与阿里云小蜜有过深入合作。智能客服方面包括在线客服、热线客服、外呼、对话机器人、知识库等产品及运营服务,以及中国移动等客户;银行外呼机器人方面包括中信银行,交通银行等行业标杆用户。目前项目进展顺利,已投入生产性运营,对后续技术发展形成了良好支撑。

19、公司就这么个50亿的市值,为何布局这么多领域?概念一大堆,都是行业垫底的。研发投入是必须的,但面是否太大了,没有专而精。公司经营策略是否会调整?

你讲得对,公司2023年会收缩一些领域。2022年,公司净利润也不高,有疫情的因素,也有我们在一些项目上先期投入,收不到款的因素。今年,公司经营策略会作一些调整,队伍稍作收缩,加强盈利能力。公司资源会倾斜到毛利率高的项目。此外,开源节流还会继续。谢谢你的建议!

20、想请问一下军工领域研发那些产品?

不便回复。提供公司的大数据平台、人工智能平台、物联网平台,提升客户信息化水平。

21、请问,贵司谢立拓和吴福全作为阿里智能客服项目的特聘专家是否参与阿里通义大模型的研究开发工作?

立拓和福全两位同学同时也是天源迪科人工智能研究院特聘专家,直接参与了公司大型语言模型+特色模型专项课题的前期筹划和预研工作。

22、请问公司贵领导:几年来股价没什么起色、除了外围因素、公司内部有没有回购股份或者资产重组计划吗?

你好!据我所知,公司目前没有回购股份的计划,也没有资产重组计划。今后如有这方面的计划,我们会及时披露的。谢谢!

23、数字人研究院已成立近两年,到目前为止已完成哪些成果?研究院与哪些机构进行了合作?谢谢!

公司于2021年中成立数字人研究院,服务于企业前瞻性业务方向,聚焦AI建模、NLP自然语言处理、知识图谱、CV计算机视觉等核心技术,致力于采用人工智能技术解决公司面临的金融、电信及政府行业应用发展的基础和关键性问题,提供共享AI算法模型能力和核心技术人才支撑,赋能一线业务板块,实现数字化解决方案向智能化解决方案的演进。

研究院的成果和应用有:

1)催收场景下的对话机器人,可替代人工完成信贷催收,主要意图识别算法,分析客户说话的内容意思,完成机器人的智能对话。该产品已在中信银行,交行,重庆银行,上海银行投入使用许久,稳定迭代升级,中信现场中完成替代人工40%的工作量。

2)金牌话术挖掘算法,可在以往沉淀的所有催收话术中,挖掘出优秀的话术内容和策略,一是可以完善智能对话机器人的话术库,二是提供优秀的话术内容和话术策略用于新人的职业培训,使得在催收沟通中掌握主动权,了解客户意识薄弱点,攻其软肋,提升回款率。

3)动态客户画像算法,根据客户和客服沟通对话,实时的分析客户属性,如还款能力标签,婚姻标签,家庭标签等。

4)OCR识别算法,支持快递单OCR识别,营业执照OCR识别,客户套餐OCR识别,主要是提取图片上的信息内容,根据业务需要用完成数据的分析比对。

24、公司这么多概念,好像什么又都没有,没有拳头产品,软件业务才这么一点,后续规划是什么,难道一直靠代理来维持吗?

公司的软件业务收入规模也是不错的,近几年因疫情及部分项目拉低了公司盈利,软件业务一定是公司未来发展的重点,数字经济已经离不开软件。

25、董事长您好,阿里发布通义大模型对公司有没有正面影响?

公司在智能客服和银行智能外呼机器人领域与阿里已有合作,大型语言模型的通用性更强,对样本数据的需求可以大幅度降低,对以软件开发为主营业务、数据资源相对有限的非互联网运营企业是有利的。

26、董秘,看管理层的年龄都有点偏大,是否有意向引入高学历年轻人才来管理呢?

公司积极调整组织架构,有意向让有能力有担当的年轻人承担管理工作。

27、请问公司今年是否有信心对军工和政府业务扭亏为盈?未来会收缩军工业务吗?谢谢!

公司在政府行业持续投入,在智慧政府、住建、城管、数据安全方面已有成熟的案例,未来公司将严控项目的质量,对在政府业务的发展有信心。2022年已经对国防业务进行了收缩,同样,只做公司有技术优势的、有盈利的项目。

28、总感觉公司管理层似乎依托代销华为产品,吃老本,70%以上营收都是分销华为产品,真真独立经营的很少。研发投入的领域大多没有起色。作为上市十几年的老牌公司,这样的经营模式很少见!

公司的软件收入规模在国内软件企业中,也是属于头部企业。

29、公司这几年利润好像利润一直在往下走,后续经营会否有改观?

你好!这几年公司利润确实一直在往下走,2022年净利润也不高,有疫情的因素,也有我们在一些项目上先期投入,收不到款的因素。今年在经营层面,会作一些政策调整,加强盈利能力,公司