参与本次业绩说明会的投资者

为方便广大投资者更加全面深入地了解公司情况,公司于2022年4月7日15:00-17:00在“同花顺路演平台”举办2021年度业绩网上说明会。业绩说明会主要问答如下:(一)请问贵公司的数字虚拟人业务进展如何?公司在数字虚拟人领域有什么核心优势?公司在数字虚拟人领域有什么战略规划?回答:您好!公司已经成立了专门的元宇宙产品开发团队,建设“拓宇宙”,布局“虚拟人”+“虚拟物”。围绕数字虚拟人目前的进展包括:1、公司之前数字虚拟人“灵魂”技术(NLP技术)相对成熟,已在智能问答、政策服务,金融企业的合同智能审查、内容智能审查,媒体和互联网的智能采编、自动写稿、自动播报等场景广泛应用。2、在数字虚拟人“灵魂”与“形象”匹配方面,前期已经有“拓尔思虚拟人小思带你看冬奥”等产品推出。目前已经和国内顶级数字人形象团队,开展了深入而广泛的合作。3、开发了拓尔思数字人SaaS化产品平台,正在测试上线运营,作为公司客户未来批量化订购数字人的销售平台。4、针对带货虚拟数字人领域,已经为网红带货领域知名c2m公司/上市公司,提供定制化虚拟数字人服务,目前已完成录制即将上线,参与打造带货虚拟数字人第一品牌,力争作为网红带货虚拟数字人成交第一单的底层技术提供方。5、针对重点布局的媒体虚拟数字人领域,已经在为部分媒体开展虚拟数字人前期准备工作。公司数字虚拟人方面的核心优势在于:其一,公司的NLP技术为数字虚拟人灵魂提供必不可少的底层基础设施。公司主要通过自然语言处理、积累各场景行业术语及2000台服务器数据形成的各行业知识图谱,赋予数字人知识储备、语义理解、推理分析、自主决策和交互表达的智能驱动能力“灵魂”;其二,公司在金融、媒体、政府等行业用户均具有数字人潜在需求。公司目前拥有8000个以上的行业用户,在金融企业销售的智能客服、合同智能审批等产品和服务,在媒体互联网销售的自动写作或智能写稿、内容播报、创作智能辅助,在政府领域销售的智能政务问答、知识产权局智能审核系统,均在不断和逐步代替人的工作,相关领域客户对具有更加鲜活形象的虚拟数字人均具有广泛的潜在需求。公司数字虚拟人未来的规划方面:1、将NLP技术深入应用于数字虚拟人信息理解、交互问答、自动输出等各个方面。如逐步开展细分行业领域交互式数字虚拟人、数字虚拟人形态动作与自然语言表达匹配等探索工作。2、针对目前直播带货、媒体客户对数字虚拟人潜在应用场景不断涌现的需求,基于公司即将上线的数字人SaaS化产品平台,加快与这两个领域上市公司和知名企业客户的跟进对接,包括带货虚拟人、虚拟助理;虚拟主播、虚拟采编等的加速铺开。3、同步拓展公司所在其他领域8000家客户可能会使用的“服务型虚拟人”,将前期代替人的“灵魂”应用匹配新的“形象”科技,面向金融、政府、安全等行业的提供更丰富的专业服务场景。谢谢!(二)公司是不是信息技术应用创新工作委员会的会员单位,公司在“信创”市场有没有新的产品?回答:您好!公司是信息技术应用创新工作委员会的会员单位,一直关注和紧跟该领域的需求趋势,并积极主动完成相关工作。公司技术、产品已实现“信创”生态全适配,从政府、媒体、公检法到金融、能源等行业用户都涌现出不少新增机会,全年公司在信创市场的订单收入实现了较高较快的增长。目前公司完成信创国产化适配的核心产品包括:TRSHybase海贝大数据管理系统、TRSServer全文数据库系统、TRS网络信息雷达采集系统、TRSETL数据整合系统、TRSCKM文本挖掘系统、TRS海云集约化门户平台、TRS融媒体智能生产与传播服务平台、TRSIDS统一认证系统等。谢谢!(三)董秘您好,请问贵公司在ipv6是否有所涉及和研究?回答:您好!公司核心产品均支持IPv6,并有大批成功案例。公司全资子公司天行网安已推出适配IPv6标准的网络安全产品。其中,天行安全视频交换系统、天行数据交换系统和天行安全隔离与信息交换系统等产品,在下一代互联网国家工程中心-全球IPv6测试中心通过IPv6Ready核心协议Phase-2测试,荣获由国际组织IPv6Forum颁发的IPv6ReadyLogoPhase-2认证证书。谢谢!(四)公司在国资云方面有没有布局?回答:您好!公司全线产品均可在包括国资云在内的公有云上运行,已有部分客户的应用跑在国资云上。随着今年央企客户的增加,在国资云上的案例会越来越多。公司与三大运营商的云平台有一批项目合作。谢谢!(五)子公司拓尔思天行网安信息技术有限责任公司有没有为电子支付或者数字货币提供安全支付相关的产品?回答:您好!公司为数字货币试点项目提供了相关数据交换产品。谢谢!(六)请问贵公司的语义智能技术能否运用在汽车的车机?尤其是最近的新能源智能汽车?回答:您好!公司的语义智能技术目前尚未在汽车领域实现应用,但语义智能技术具有多场景应用的可能性,公司致力于拓展语义智能技术在不同场景的应用。谢谢!(七)请问,人工智能的市场规模估算方法是什么,贵公司的语义智能技术在未来五年的成长规模会达到怎样一个等级?回答:您好!目前市场研究机构一般对人工智能的市场规模预计在几千亿至万亿之间,其中,语义智能技术属于非常核心的组成部分且增长速度超过图像和语音技术,其原因是人工智能正从感知智能迈向认知智能。谢谢!(八)贵公司的子公司北京拓尔思信息系统有限公司总有软件著作权trs统一身份认证系统是否代表贵公司在电子身份证相关有所涉及?回答:您好!公司统一身份认证系统、数据安全交换系统等均可服务或被集成于电子身份证相关应用。谢谢!(九)贵公司有直接或者间接投资长泰药业吗?回答:您好,公司通过参与设立的广州天目人工智能产业投资基金合伙企业(有限合伙)间接投资江苏长泰药业有限公司。(十)子公司北京金信网银金融信息服务有限公司主要从事什么业务,有没有涉及数字货币或者电子支付相关业务?回答:您好!金信网银致力于监管科技在金融监管社会治理的应用,开发推广基于大数据的企业风险监测预警平台,为政府企业提供数据、分析、软件、咨询一体化服务,提升数字化治理能力。目前,已为全国各地金融监管局、市场监管局、园区管委会、教育管理部门、公安经侦等400多家机构提供监测预警、研判分析、风险处置、案件管理等产品服务。目前尚未涉及数字货币及电子支付相关业务。谢谢!(十一)您好,请问贵公司人工智能产品及服务,大数据产品及服务中,具体的产品是哪些,收入占比分别是多少?谢谢。回答:您好!公司在人工智能和大数据技术领域都拥有通用产品、行业产品和SaaS化的软件和数据智能服务。人工智能领域的通用产品主要包括:TRS海文自然语言处理引擎、TRS智拓人工智能技术平台、安拓知识图谱平台;行业专用产品包括:TRS数家资讯大数据开放服务平台、TRS数星金融智能风控平台、TRS网察-舆情大数据分析平台、冒烟指数金融风险监测平台。大数据-通用产品包括:TRS海贝大数据管理系统、TRS网络信息雷达系统、TRS分布式数据整合系统;行业专用产品包括:TRS海云-集约化智能门户平台、TRS海融-智能媒体融合平台。数据安全产品包括数据安全交换产品,数据安全分析产品。2021年,公司大数据软件产品及服务收入占比50.13%,人工智能软件产品及服务收入占比17.56%,安全产品收入占比13.86%,系统集成及其他收入占比18.56%。谢谢!(十二)软件销售及后续可持续服务(数据服务)的收入占比大概是多少?回答:您好!通常情况,软件销售或项目交付后第二年开始收取服务费,服务费比例一般为销售总价的10%-15%。(十三)请问公司在年报中提到22年要扩大营收,具体有哪些措施来实现这个目标?回答:您好!在现有优势领域保持业绩稳定增长的基础上,2022年度公司将在以下几个方面开展工作,以实现营收规模的扩大:首先,公司在防务、央企、能源等行业市场加大推广力度;其次,公司产品全面SaaS化,带来中小客户的迅速增加;第三,新产品和新业务带来的新增收入,特别是虚拟人等元宇宙应用;第四,随着公司品牌价值的提升,提供整体解决方案和应用集成的项目机会越来越多。谢谢!(十四)公司的金融科技产品同那些金融公司有业务往来?回答:您好!公司具有三类金融科技相关产品及服务,包括金融客户的智能数据服务,金融监管机构的企业风险监测预警平台,以及金融机构的数字化转型服务。典型的金融客户包括中国银行、国家开发银行、平安银行、招商银行、农业银行、中信银行、厦门国际银行、中国进出口银行、中国银联等数百家。谢谢!(十五)公司在数字经济和“东数西算”领域有什么布局?在数字应用方面有什么具体项目?回答:您好!面对数字经济的发展浪潮,公司2022年主要围绕三个方向进行突破,一是继续投入研发加强人工智能和大数据的技术优势,并进一步提升软件产品服务的SaaS化比例;二是维持当前利润率水平的情况下,深挖现有客户潜力,拓展新的行业客户,争取营业收入增速实现大幅提升;三是探索Web3.0、元宇宙等新的技术方向和面向消费者的新产品和新商业模式的创新。长期以来,公司基于自主建设的大数据中心及语义智能技术,积累了海量丰富的、已经经过清洗和脱敏数据资产。在“东数西算”政策背景下,公司将积极优化在全国的计算资源布局,成立数字经济研究院研究创新业务,推出“知识大脑”等数字化创新项目。针对“东数西算”统筹西部区域的业务和团队资源,充分发挥公司数据资源在数字经济建设过程中的价值。谢谢!(十六)请问现有人员数量与结构能否满足22年业务需求?22年是否有大幅增员计划?回答:您好!公司将根据业务发展需求进行人员配置,谢谢!(十七)请问贵公司成都数据中心是自建自营吗?是否还有其它数据中心?谢谢!回答:您好!公司的数据中心包括自建和租用两种,分布在多个地点。谢谢!(十八)请问疫情对1季度订单与交付影响有多大?回答:您好!疫情对公司存在一定影响,目前公司在手订单充足。谢谢!(十九)请问贵公司公司股东近期有无增减持计划?作为政府安全业务,有没有电子身份证业务?有无黑匣子数据分析业务?回答:您好!截至目前,公司尚未收到控股股东、实际控制人及其他股东增减持公司股份的计划。有关政府安全业务请参阅公司披露的定期报告及临时公告,谢谢!(二十)近年来,营业额去年首次出现下滑是什么原因?回答:您好!公司2021年营业收入下滑的原因是2020年房地产收入偶发导致,实际主营业务收入增长31.83%。谢谢!(二十一)董秘您好,请问贵公司在今年有计划推出新产品吗?回答:您好!公司2022年将推出一批新产品(含迭代升级产品),如虚拟人、技术和数据中台、新的SaaS产品。谢谢!(二十二)请问公司的语义智能2022年毛利率预计能达到多少?回答:您好!公司主要产品的毛利率在70%左右,谢谢!(二十三)请问公司的数据安全产品主要应用在哪些领域?回答:您好!公司数据安全产品包括数据交换、数据接入、内容审核等,已在不同行业和应用场景中广泛使用,谢谢!(二十四)请问SaaS业务在收入与利润占比分别是多少?公司对这块业务在22年目标是多少?回答:您好!云和数据服务是公司业务升级转型的重点方向,产品服务的SaaS化是商业模式创新的重点方向,是驱动公司业绩增长良性而有力的重要因素。公司云和数据服务业务营业收入规模不断扩大,连续多报告期取得了较高的增长速度,2021年度营收占比达36.84%;产品和服务的SaaS化比例也在快速提升。谢谢!(二十五)请问为数字货币试点项目提供了相关数据交换产品的是哪家公司?回答:您好,为公司子公司天行网安。谢谢!(二十六)请问贵公司与华为合作主要涉及哪些领域?回答:您好!公司自主研发的TRS海云集约化智能门户平台已通过华为技术认证,并正式成为“华为鲲鹏展翅计划伙伴”,双方在电子政务领域已建立合作关系。同时,公司自主研发的安拓知识图谱平台和智慧新搜索平台也已通过华为认证测试,并正式成为“华为认证解决方案伙伴”,双方在泛安全领域已建立合作关系。公司的数据安全产品向华为供货,2021年,华为技术有限公司为公司第五大客户。感谢您的关注!