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公司于2023年4月27日通过线上形式召开投资者电话交流活动,公司管理层与投资者交流内容如下:

一、公司2022年度及2023年第一季度业绩情况说明2022年,公司实现营业收入78.23亿元,较2021年同期增长47.00%,实现归属于上市公司股东的净利润2.29亿元,较2021年同期增长99.64%;2023年一季度公司实现营业收入20.72亿元,较去年同期增长30.56%,实现归属于上市公司股东的净利润6,455.36万元,较去年同期增长30.38%。截至2023年3月31日,公司资产总额达到80.59亿元,同比增长48.60%,归属于上市公司股东的净资产达到22.96亿元,同比增长18.43%。

截至今年一季度末,公司在山东省、辽宁省、福建省、河南省、甘肃省等地区共拥有门店6,041家,其中直营门店3,620家,加盟门店2,421家。

2023年,公司将继续以客户为中心,聚焦主体业务、成长业务和孵化业务,坚持直营、加盟、合作、联盟齐头并进的发展模式,推进标准化赋能、商品力赋能、专业力赋能、运营力赋能和盈利能力赋能,深耕山东省各地市,大力拓展辽宁省、福建省重点地市,择机走向全国其他地区。

二、投资者问答环节

1、请问公司如何提升盈利水平?

一是随着公司规模的扩大,公司的采购成本将会逐渐降低;二是公司重点发展高质量、有竞争力的自有商品矩阵,提升非药产品等高毛利商品的销售占比;三是进一步细化和加强并购标的的评估和整合,建立专业的并购整合团队,努力提升并购标的的盈利贡献;四是加强对加盟门店的赋能,全面提升加盟门店的盈利水平。

2、请问公司 2023年一季度的客单价以及客流量的恢复情况?

公司2023年一季度整体客单价以及客流量恢复情况较好。一季度公司可比门店客流量同比有较快增长;客单价方面同比也有所提升。未来,公司将继续以客户价值为中心,围绕患者和消费者的需求,重构服务策略体系,把“服务”打造成漱玉平民根植于内心的行为准则。

3、公司2023年门店扩张计划?

公司将继续坚持“深耕山东,择机走向全国”的发展战略,门店拓展以“自建、并购、加盟、联盟”多种方式,通过现有渠道扩张、平台创新和人才梯队搭建,实现“区域深耕、稳健扩张”的业务目标。

4、公司加盟业务的开展情况?

截至2023年一季度末,公司已有特许授权签约门店2,421家,一季度新增290家。近两年,公司的加盟业务进入了快速发展时期。公司拥有一支专业化运营团队,可以向加盟企业提供全方位赋能:首先,公司对加盟企业的不同职级人员提供针对性专业化培训工作等,从而帮助提升企业运营能力及人员专业化能力;另外,公司可以提升加盟企业商品管理能力,优化加盟企业商品结构;其次,线上O2O代运营业务在迅速开展中,有效地帮助加盟企业拓宽经营渠道,线上线下为加盟合作企业提供全程式运营指导服务,从而为加盟企业带来整体业绩提升。

5、请问公司自有品牌建设情况?

截至2023年一季度末,公司累计开发900余个自有商品SKU;2023年一季度销售额同比增长37.87%,占零售业务总销售额比例接近13%。

6、请问公司物流基地建设情况?

截至2022年年末公司在全国各业务覆盖区域内已搭建或筹划搭建共计11个物流配送中心,总建筑面积超过6.5万平方米。另外福建、黑龙江、枣庄、辽宁正在筹划。现有物流体系以山东省为中心向周边省、市辐射,保障山东省内的15个地级市及沈阳、福建等省市所有直营及加盟门店的商品配送保障服务。

公司建立全国集采/省级/区域采购平台,打造全国供应链体系,优势关键品类和商品,实现工商联营,打造命运相连的生态体系。构建电子化供应商商品储备库,建立商品特殊需求应急机制,满足客户特殊市场需求。

此外公司加强全国物流仓储布局和标准化物流运营体系建设,建立多仓联动、分仓运行机制。

7、请问小规模纳税人税率上调对公司有何影响?

根据公司预算,公司管理层对小规模纳税人税率上调已经提前做好预算。另外根据2023年一季度公司小规模门店销售数据来预测,2023年增值税综合税负同比变化不大。综合来看对公司税收成本及盈利能力不会造成重大影响。

8、请问公司新零售业务板块的发展方向是什么?

公司新零售业务的使命是发展线上与线下的融合,全面迎合消费者的健康需求。以私域经营为核心,开展全域运营,运用数字化能力对来自各渠道的会员做集中管理、细化运营、精准触达与服务,提高“漱玉平民”品牌在各触点的粘性。以公域方式获取新客、以私域经营+数字化的能力开展老客经营提升复购率及年均贡献,最终使得销售正向提升。

9、请问公司数字化推进的情况?

公司着力推行数字化战略转型,利用“数字化”管理工具,不断提升管理效率、优化业务布局,助力公司数字化基础建设,实现数字化战略创新。2022年公司数字化中心自研搭建了湖仓一体化平台SYLakehouse、经营辅助决策系统DSS、前端数据展示平台EAAF、报表分析工具SYRC等,以上工具的上线使用为公司节省了大量人力资源。

10、请问公司多元化布局思路?

一是多元化品类布局,公司从去年开始成立健康美丽事业部、保健与器械事业部、中药事业部等事业部,不断完善全渠道、多元化、全家庭的商品体系,持续优化商品结构;二是基于药店上游产业链多元化的布局,包括道地药材、健康器械等创新品类;三是开展多元化药店的布局:近期,公司联合大树医药股份有限公司、日本SUGI药局、中国旺旺集团在济南开展战略合作签约仪式,探索多元化门店试点。