和讯网,新浪财经,恒泰证券,华创证券,中融信托,中泰证券,长城证券,广发证券,证券时报,证券之星,上海上市公司协会,契阔资本,平安证券,上海山海皆可平资产管理有限公司,银杏环球资本,财通证券,德鼎创新基金,红塔证券,东方财富网,中金公司,华鑫证券,中信证券,华泰证券,国际金融报,界面新闻,证券日报

一、参观活动公司举办了“致敬亨利·福特全球第一条创意流水线揭幕仪式”,并邀请嘉宾实地参观了公司内创意流水线的情况。二、提问环节1、工业化有一个很重要的基础,就是基础设施或技术的发展。但创意一直是归个人的。“创意流水线”能解决这个问题吗?华楠:从工业化的角度来说,创意产业的原材料是头脑,我们招聘的人、我们的员工,都是高材生,饱读诗书,精读各种语言,可以说,我们的原材料非常好。这就是工业基础,这样的基础,每家出版社和图书公司都有,但有没有想过工业化?就读客来讲,我们拥有这些资源也有一二十年时间了。一直以来,我们都在朝这个方向打造,不是今天开始,明天就可以打造出来的。我们一直在生产产品,到现在开始生产出第一条生产线,这是一个漫长的过程,充满了错误、走弯路。过去20年,我们向往工业化,但我们在弯路上而不自知。只能往前走,路在哪里,回过头才能看见。所以,行业的工业基础一直都在,只是我们有没有看到它。今天的“创意流水线”发布会是我们走了20年,回头来看,发现在这个地方打了一个桩。这是一个里程碑,是读客的里程碑。我相信这是我们的一小步,也会是所有人的一大步。2、您觉得读客的“创意流水线”对于整个出版业会产生什么样的影响?您所说的“流水线”或“工业化”,是不是出版业的未来呢?华楠:工业化是所有行业的共趋,只有在创意产业是未来。吃的、喝的,都工业化了,炒菜也能工业化,所有的行业都实现了工业化,只有创意产业没有,所以它一定是创意产业的未来。读客今天走到这个地方,我们开始了,进入未来了。它不仅会带动出版业走进未来,甚至会带动日本出版业、全球出版业进入工业化。出版业现在还停留在手工业时代,编辑们每天提着一杆枪出去打猎。读客从创业至今就不允许编辑出去抢作者,不允许“狩猎”。我们不是猎人,我们只能发现好苗子、好好培养他,等着结果。我们做的是守株待兔的工作,我们在打磨自己的流水线,守着一片树林,树林里全是兔子,我们就等着兔子撞过来。这是玩笑,也非常生动形象地阐述了读客的运营状态。工业化百分百是出版产业的未来。读客会把自己的“创意流水线”完全公开,公开的目的并不是一定要提升产业,公开对我们也有好处,对我们吸引资源、吸引版权、吸引人才都有好处,同时也是对产业、对行业、对社会有好处的事情。3、您刚才提到,整个创意产业有很长时间的历史,出版业也有非常长时间的历史。为什么是读客实现了第一条“创意流水线”?您如何看待“流水线”未来的的迭代空间?华楠:为什么是读客产生了工业化?很简单,读客是我创办的。2002年在广州创业时,我20多岁,精力旺盛,常常蹲在会议桌上想创意。每次,我的创意都能卖出去,但客户兴高采烈地买了创意回去,产品会怎样我们也不知道。一个人干活是这个状态,后来当了老板,不止一个人干活,带着大家干活,如果还是蹲在桌子上想点子,公司就没法运营下去。其实,绝大多数创意公司都做不大,老板都累垮了,也是这个原因。全国规模排在前5位的图书公司里,读客是唯一一家没有出过单品种销量过千万册的书的。但我们的平均销量远超其他公司。我们不追求千万册,我们追求每一本书都赚钱,这是工业思维。每一个动作都是赚钱的,而不是哪一个动作特别赚钱,哪一本书特别赚钱,工业化就是没有差别。每个动作无差别,每个产品无差别,这个产品卖多少是市场说了算,不是我追求的。为什么是读客?第一是因为我的职业历程里产生了这样的思维方式。我不想做出非常了不得的东西,我想帮助人人都能做出合格、标准、高质量的东西。永远没有最好的,永远追求的是标准线,标准线上有丰厚的利润,这是工业化思维。二三十岁时,我只是有这个愿望,想朝着这个方向去努力,后来发现所有行业都是这样的。比如服装产业,有工业化的一面,也有创意的一面,如果把握不好有创意的一面,公司就死了。英国有个个人服装品牌,老板退休,公司就奄奄一息,他只好又回去。这就是我们一定要追求工业化的原因。我希望读客能够基业长青,我不希望我退休读客就没了,就没落了。作为读客的第一代人,我们能不能把公司做成更好的平台,交给下一代人?4、读客的“全球第一创意流水线”感觉未来有很多想象空间。我理解的流水线上的人应该是标准化的,那么可替代性应该非常强,流水线运作起来之后,管理团队如何做呢?华楠:人是标准化的,这个提法非常好。但是,即便是国家最高级别的仪仗队,人也不是标准化的,男的必须一米八,女的必须一米七。他们的动作是一模一样,替代性非常强,但他们永远不是标准化的,人永远不是标准化的。人是目的,不是工具,所有人、每个人都是这个公司的目的,没有任何一个人是公司的工具,这是我们工业化的前提。读客的同事知道,我们讲一模一样的产品,同时有一个前提,每个人的价值、每个人的个性,都是前提,或者说是题中应有之意。工业化不是把流水线上的每个人变成螺丝钉,不是卓别林描述的那样。人在工业化里挣扎,我相信今天没有任何人在这里挣扎,只会觉得这个齿轮在帮助我,所以没有人的标准化的问题,我们有人才的要求,但不管怎么要求,人不会标准化,人是目的。读客采用的是合伙人制,有董事合伙人、管理合伙人、事业合伙人。我们还有员工成长部,员工进来就是来这里成长的。如果最终你看我顺眼,我看你顺眼,就形成了与公司一体的命运共同体,我们叫“家人般的战友”。重点是战友了,我们要瞄准同一个地方,一起打仗。每个人都要不停的成长,个人也好,公司也好,我也好,每天都要往前走一步。