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1.能否分享一下暑期疫情后公司经营情况?暑期疫情出现反复后,随着疫情缓解,公司各版块业务逐步恢复。从景区国庆节的数据来看,乌镇21年国庆小长假接待游客人次恢复到19年同期4成多,营收恢复至19年同期6成。古北21年国庆小长假营收基本恢复至2019年同期水平。但目前本轮疫情涉及省份较多,确诊人数还在增加,对公司业务恢复也产生了影响。2.21年天然气价格上涨对公司成本端特别是能耗成本会有什么样的影响?能耗对两个景区运营的影响有所差异。乌镇景区更多是用电,目前电力价格相对是稳定的。对古北水镇景区来说,天然气价格上涨确实会对景区能耗成本造成影响。公司在降低能耗方面也采取了很多措施,尽量节能控本。3.乌镇和古北水镇客源结构有所不同,在疫情反复的情况下,乌镇如何适应周边游市场相对较好的恢复趋势?乌镇景区属于全国度假旅游目的地,从长远来看,客源定位不会有较大调整,但短期内为应对疫情对跨省游产生的负面影响,乌镇景区一方面积极拓展浙江市场,尤其是周边疗休养市场。另一方面在散客出游受到一定限制的情况下,继续针对商务会议市场加大拓展力度,挖掘此部分潜力。此外,乌镇景区为应对疫情挑战,在开源的同时也加大了成本控制力度,在人员安排、设备运营等方面采取更为灵活的举措来降本增效。4.濮院景区进展是否会受到疫情影响?濮院景区开业时间确实会受到本轮疫情影响,主要还是需综合考虑旅游市场恢复情况、景区运营成本、口碑和美誉度等,谨慎选择恰当的开业时机,目前开业时间尚具有不确定性。5.酒店业务板块是否有拓展计划?山水酒店业务前三季度相对较为平稳,酒店经营仍然与疫情息息相关,综合考虑目前的情况,短期内不会进行大规模的拓展,主要还是基于现有的酒店情况增收节支,持续提升内部管理。6.公司业务较为多元化,在疫情反复的常态下,公司有哪些应对措施?是否会考虑业务重心向整合营销业务倾斜?公司业务板块确实较为多元化,从业务与旅游相关度来看,可以划分为两部分。一部分为旅游及其相关产业,这是公司主业。另一部分是策略性投资业务,比如创格科技,业务与旅游相关度不高,受疫情影响下,在疫情特殊情况下,对公司业绩提供了支撑。在现有的主业板块里,整合营销业务相对来说恢复情况较好,在行业内也继续保持竞争优势。所以未来公司对此部分业务会继续给予营销渠道、人力、客户等各方面支持。主业其他版块受疫情影响程度更大一些,公司也会积极考虑如何应对疫情反复的情况。同时,公司也探索了更多的发展方向,比如投资博涛文化、与普德赋合作沉浸式演出项目等,为未来业务拓展进行产业布局。7.21年乌镇是否还有大额政府补贴?从历史情况看,政府给予乌镇的补贴主要跟乌镇景区对当地经济贡献、古镇保护与宣传、项目投资等情况相关,目前具体补贴金额和时间具有不确定性,公司会积极沟通、争取。8.如何看待本轮疫情对公司全年业绩的影响?疫情对旅游行业的经营产生了重大影响,中青旅也面临挑战。从第4季度情况来看,第4季度是旅游服务行业的传统淡季,同时相对而言成本较高,叠加本轮疫情,整体疫情造成的影响还需要根据后续疫情和管控措施的情况判断,具有不确定性。