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一、公司董事会秘书/副总裁江涛先生做2023年三季度业绩解读,具体信息包括PPT、声音及讯飞听见实时转写的文字,请扫描以下二维码获取:

二、就投资者普遍关注的问题进行答复;投资者通过讯飞听见云会议提问,与公司董事会秘书/副总裁江涛先生实时交流。

问答交流纪要
 

问:美国进一步限制英伟达面向中国出口高端芯片,对中国人工智能的发展会有什么影响?

答:

1、10月17日,美国政府进一步收紧对尖端人工智能芯片的出口管制,严格限制英伟达和其他芯片制造商向中国销售高性能半导体。根据新规,受到管制的英伟达芯片涉及A100、A800、H100、H800、L40,甚至包括RTX4090,这对将大模型构建在英伟达算力上的大模型厂商会产生比较大的影响。

2、科大讯飞于2019年被列入美国实体清单后,2022年10月7日,再次被美国对包括科大讯飞在内的28家中国人工智能、高性能芯片、超级计算机领域的头部企业和机构再次加码制裁。科大讯飞在当时算力落后的情况下,通过算法持续提升,例如基于科大讯飞过去几年牵头承担了国家自主可控人工智能平台的诸多项目,在工程技术方面实现了百亿参数大模型推理效率的近千倍加速,为更大更多认知智能大模型技术规模化应用提供了可能。2023年初,讯飞与华为昇腾启动专项攻关,与华为联合研发高性能算子库,合力打造我国通用人工智能新底座,让国产大模型架构在自主创新的软硬件基础之上。

3、认知大模型在行业深度应用的关键是安全可控、场景驱动、专属可控,其中安全可控的前提就是算力可控,当前华为昇腾910B能力已经基本做到可对标英伟达A100。在即将举行的科大讯飞1024全球开发者节上,讯飞和华为在人工智能算力底座上将有进一步联合发布。
 

4、正是由于科大讯飞的星火大模型实现了自主可控和科技自立自强,因此星火大模型未来具备走出国门,面向全球不同国家、不同语种的亿万用户提供AI服务的机会。

问:请问目前面向行业和企业客户的星火大模型toB市场整体进展和落地节奏如何?

答:

1、面向企业及行业客户的产品既包括开箱即用的共性产品,例如代码、客服、办公等,也包括与行业know-how相关的营销、企业知识库等特定应用,并在通用大模型的基础上针对具体领域展开专项训练和调优。在产品应用成效上,以代码产品为例,讯飞星火iFlyCode1.0编程助手,可以根据需求自动生成和修改,根据讯飞内部研发人员在工具开发、脚本编写、数据分析等场景的使用来看,综合编码效率提升50%以上。

2、面向B端客户的交付主要分为两种方式:

方式一:通过云服务提供企业服务,目前OpenAI正是采用了这种方式。8月29日,OpenAI推出ChatGPT企业版(ChatGPTEnterprise),允许客户输入公司的数据,为企业所在的行业和用例训练和定制ChatGPT。

方式二:面向强调数据安全的高端客户交付私有化解决方案,一般存在两种交付模式:第一,交付国产自主可控的软硬一体的星火一体机。讯飞与华为共同推出的讯飞星火一体机,性能已可对标A100,可以为每个行业合作伙伴和龙头企业定制专属大模型,包括场景开发平台、丰富场景包。第二,基于客户自有硬件,讯飞提供星火大模型私有化部署和训练的“软件+服务”解决方案。

3、在落地节奏上,结合标杆客户的示范项目,将陆续推出讯飞星火在运营商、金融、汽车、工业等领域的私有化解决方案,整体流程主要包括:技术调研、产品选型、项目立项、可行性研究、挂网、投标、项目建设及验收等环节,客户从技术调研到招投标一般至少需要6个月,当前私有化部署正处于方案对接、效果验证和测试阶段。讯飞将与客户共同开发相关产品服务,助力客户提升业务效率和产品竞争力,参与分享共创价值。

问:星火大模型对公司已有业务和产品的赋能,整体情况如何?

答:讯飞星火大模型在各业务领域得到深入应用,持续提升科大讯飞在教育、医疗、智慧城市、运营商、金融、汽车等市场的产品服务质量,增强用户体验,降低研发和交付成本,提升现有产品的市场竞争力和用户渗透率。以教育为例,8月15日在讯飞星火大模型V2.0的发布会上,搭载了星火认知大模型的智慧课堂进行了全新升级,并推出了星火教师助手,以对话式、生成式交互,为教师智能生成科学系统的教学设计、提升单元教学备课效率,持续增强业务和产品的竞争优势。星火大模型自5月6日正式发布后,对公司学习、办公类硬件产品销售带来持续促进。以学习机为例,在星火加持下,讯飞AI学习机T20系列、Lumie10系列通过个性化精准学系统与七大1对1类人辅学功能,为孩子打造了一整套专属科学学习方案,包括英语口语陪练、中英作文批改、数学互动辅学、百科自由问答、亲子教育助手、智能编程助手、创意绘画伙伴。

问:面向开发者的大模型能力调用,使用情况和整体反馈如何?

答:

讯飞人工智能开放平台自星火大模型发布以来,新增开发者140余万人,10月达到549万,共开放595项AI能力,开发者已开发超过12000款助手应用。目前已经与超过1万家企业合作对接。

9月5日,讯飞星火API面向开发者全面开放,提供V1.5和V2.0两个不同版本的多个套餐类型。

V1.5支持语言理解、知识问答、代码编写、逻辑推理、数学解题等多元能力,服务已内嵌联网搜索功能。该版本当前提供四种套餐:套餐1(1亿tokens,0.14元/万tokens)、套餐2(0.5亿tokens,0.15元/万tokens)、套餐3(500万tokens,企业免费包)、套餐4(200万tokens,个人免费包);

V2.0在V1.5基础上全面升级,并在代码、数学场景进行专项升级,服务已内嵌联网搜索、日期查询、天气查询、股票查询、诗词查询、字词理解等功能。面向不同使用需求的开发者可以选择不同套餐服务。该版本当前提供四种套餐:套餐1(1亿tokens,0.28元/万tokens)、套餐2(0.5亿tokens,0.3元/万tokens)、套餐3(企业免费包,500万tokens)、套餐4(个人免费包,200万tokens)。

问:星火大模型APP相关使用数据指标是否可以分享?

答:

1、讯飞星火的注册用户数、访问量、日活、月活等均处于国内大模型第一梯队。9月5日,科大讯飞宣布讯飞星火认知大模型面向全民开放,讯飞星火上线首日14小时用户突破100万,迅速登上AppStore免费总排行榜第一。

2、讯飞星火用户使用的高峰期集中在"10点、15点"两个时段,与其他互联网厂商大模型偏娱乐的产品侧重点相比,讯飞星火大模型强调“解放生产力、释放想象力”,上述用户的高峰使用时段也充分验证了讯飞星火更贴近办公人群的使用习惯。

3、6月9日发布了星火助手,星火助手是基于讯飞星火大模型,面向用户使用场景打造的高效生产力工具,能够快速满足用户各场景任务需求。截至当前,开发者使用星火APP开发了超过12000款助手,覆盖营销、创作、编程、聊天、学习、推理等场景。

4、讯飞坚持持续提升星火APP的使用价值和用户体验,扎扎实实发展用户,我们不会通过烧钱的方式发展用户,但随着产品用户价值提升和口碑相传,一定会吸引越来越多的用户。

问:1024发布会有哪些看点?

答:本次1024开发者节,星火认知大模型V3.0将如期发布,七大维度能力全面提升,重磅升级大模型代码能力,实现全面对标ChatGPT。同时,重磅发布医疗大模型和晓医APP,为每个家庭提供健康助手;全新发布AI答疑辅学和AI心理咨询,为每个孩子提供成长伙伴;首次发布科技文献大模型,为每个科研工作者提供星火助力;与行业龙头共同发布12个行业大模型,提供生产力工具;与华为联合发布大模型算力平台的最新合作成果。

问:前三季度教育业务整体趋势如何?GBC占比情况如何?

答:


1、科大讯飞个性化学习、因材施教的教育理念获得了教育主管部门的认可。10月13日,人民日报整版阐述推进教育数字化,AI赋能教育是国家持续关注和引导的重点方向。

2、搭载讯飞星火的AI教育产品为教师、学生创造了显著的应用价值。8月15日发布的星火教师助手以对话式、生成式交互,为教师智能生成科学系统的教学设计、灵活实用的教学活动设计、贴合教学需求的课件等内容,提升单元教学备课效率,助力课堂教学新变革。在星火加持下,讯飞AI学习机T20系列、Lumie10系列通过个性化精准学系统与七大1对1类人辅学功能,为孩子打造了一整套专属科学学习方案,包括英语口语陪练、中英作文批改、数学互动辅学、百科自由问答、亲子教育助手、智能编程助手、创意绘画伙伴。

3、在教育整体业务进展上,相对于政府统筹资金开展区域级因材施教解决方案统一建设过程中出现的资金紧张问题,科大讯飞面向学校的校级因材施教解决方案使用的是有保障的预算内的教育信息化资金,在讯飞核心技术竞争力、产品应用效果的优势下,市场占有率不断提升,保持较好的增长趋势。

4、教育业务克服G端业务面临的困难,总体上保持了健康增长,前三季度营收同比增长6.78%,经营逐季向好,经营结构持续优化:2022年G端占比40%,B端占比30%,C端占比30%;2023年前三季度G端占比25%,B占比32%,C端占比43%。