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一、主要问题及回答:

问:简要介绍公司三季报情况。

答:公司2023年前三季度营业收入约35.12亿元,前三季度归属于上市公司股东的净利润转正,约407万元,净利润同比增加113.69%;其中第三季度营业收入约14.42亿元,归属于上市公司股东的净利润约6705万元,第三季度的净利润率恢复至4.65%;前三季度经营活动产生的现金流量净额约2.54亿元,同比增加329.54%;前三季度销售费用同比下降约15%,管理费用同比下降约9%。前三季度呈现出营业收入和净利润逐季度修复的向好态势,净利润和费用的表现也体现出公司在费用管控、提效降本、渠道调整上的成效。

问:第三季度的主要工作重点。

答:在产品方面,第三季度我们在持续推广全屋定制随心选新模式,同时迭代推出了包含23款大产品的AiLife6智享生活系列,精准匹配各类客户需求,提升转化率;在渠道方面,我们更加聚焦拎包渠道的楼盘开拓和深耕,各地直营公司和加盟商更加积极地参与进来;在营销活动方面,我们在9月末推出了699套餐,通过699惠民专供系列,迅速抢占流量入口,699不是价格战,而是一场引流战、转化战、效率战,通过699引流后,我们希望能充分分析和挖掘客户需求,根据需求将流量有效地转化到AiLife6智享生活系列中去,更好地匹配各类用户不同层次的价值需求。

问:拎包业务中是否已有成熟的模式?

答:今年我们大力推动各地直营公司和加盟商积极与物业合作,进驻全国楼盘开展拎包业务,目前我们已经搭建了自己拎包业务的产品体系、报价、工具、工作方法等一整套模式和流程,并持续迭代。我们认为这个渠道还有很多可挖掘的空间。

问:公司对于配套品的规划?

答:今年我们持续大力推广随心选模式并迭代发布了全屋定制随心选AiLife6智享生活系列,这个系列是尚品宅配针对四类主要户型(二房、小三房、大三房、四房),结合中国家庭全生命周期六大定制模型(单身贵族、二人世界、伴你童行、学业有成、家成业就、安家怡养)推出的高颜全品类系列套餐,内含23款大产品,通过清晰的产品矩阵实现各级用户不同层次的价值需求,同时也能很好地带动配套品的增长。

问:1+N+Z模式在经销商中的认可度?

答:1+N+Z模式在加盟商中认可度很高,这个模式已经很成熟。我们在直营城市会坚持执行1+N+Z城市发展模型,直营店会作为大店为整个城市做展示共享,同时更多地发展自营加盟店,并在物流、交付等维度帮助加盟商在多种渠道进行业务拓展。

问:未来的渠道策略?

答:在线下渠道方面:直营店会继续有序转加盟和优化;加盟渠道需要继续加大招商和开店力度,尤其是空白城市的开拓;持续推进全国楼盘拎包业务的开展,鼓励加盟商多发展异业合作。在线上渠道方面,积极推动各加盟商通过抖音等各类新兴互联网平台开通自己的线上门店,主动“走出去”拓客。