参与公司2023年第三季度业绩说明会的全体投资者

2023年11月14日下午,公司在上海证券交易所上证路演中心以网络互动方式召开了2023年第三季度业绩说明会,公司董事长、总经理谭光华,独立董事万鹏,副总经理、财务总监赵剑,副总经理、董事会秘书刘宇出席了本次业绩说明会,与投资者进行互动交流,就投资者关注的问题在信息披露允许的范围内进行了回答。问答交流情况如下:

1.公司是否有算力租赁的业务?
答:尊敬的投资者,您好!公司目前未开展算力租赁的业务。谢谢!

2.请问谭总,今年双十一公司订单比去年增加了多少?
答:尊敬的投资者,您好!公司历年双11阶段的营收均保持稳定。公司主营业务是为电商商家提供SaaS工具,以帮助商家管理店铺日常经营,提升运营效率。商家选择一款工具后,需相应选择对应的服务期限(一月、一季、半年、一年等)。因此,公司营收的分布较为稳定,不存在明显的季节性因素。谢谢!

3. 截至三季度末公司经营活动产生的现金流量净额-1376万元,去年三季度末经营活动产生的现金流量净额-12027万元,这个指标预计什么时候能回正?
答:尊敬的投资者,您好!公司进一步聚焦主营业务,强化精细化管理,使得本期与公司经营活动相关的各项成本费用支出相比上年同期减少,导致经营活动产生的现金流出减少,经营活动净现金流得到改善提升。公司未来业绩情况请关注公司在上海证券交易所网站(www.sse.com.cn)披露的定期报告。谢谢!

4. 贵公司拥有的核心技术指标有哪些?大商家 SaaS 产品发展如何?
答: 尊敬的投资者,您好!公司自主研发的核心技术有亿级订单实时处理架构技术、电商领域分词技术、淘宝直通车广告竞价投放技术、电商领域的人工智能详情页生成技术、电商领域的图像前景提取技术、电商SaaS应用弹性架构技术。公司借助为广大电商商家服务过程中积累的产品研发、迭代、运营和服务经验,基于对成熟型商家需求的理解,梳理成熟型商家的业务流程,完善符合成熟型商家需求的产品和服务布局以应对行业潜在竞争,培育并推出了快麦ERP、深绘美工机器人、快麦小智客服机器人、跟单宝等产品,并调整了快麦电商等原有产品的用户定位,逐渐开拓了一批头部成熟型电商客户。
近年来,公司大商家SaaS业务稳健发展。根据2023年半年度报告所披露,今年半年度大商家业务整体营收保持稳步增长,核心大商家产品(主要包括快麦ERP、深绘美工机器人、快麦小智客服机器人、巨沃WMS、跟单宝等产品)收入相较去年同期增长21.26%。

5.公司现在付费商家数量有多少?市场占有率如何?
答:尊敬的投资者,您好!公司进入电商SaaS领域的时间较早,产品经历了多个版本的迭代更新,拥有良好的口碑和长期稳定的用户,目前沉淀了100多万的付费商家,客户粘性和付费用户的转化率相对较高,具有较强的品牌优势。谢谢!