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1、2023年国内家用医疗器械市场环境变化情况?

答:去年行业环境变化较大,2月份以后防护类产品需求快速下降,常规品类需求逐步恢复。公司也提前预判了市场的变化,主动进行产品结构调整,包括新品研发储备、生产线调整、市场投放调整等,从而保障了常规产品收入的稳定增长。

2、公司产品线非常丰富,如何进行产品线管理?

答:公司早期以代理国内外知名品牌的医疗器械产品为主,随着业务规模快速扩大,产品线越来越丰富,并逐渐发展成为国内领先的个人医疗器械销售公司。基于公司良好的市场布局以及多年的资源积累,2009年创立了自有品牌“可孚”,并开始逐步加大研发和生产投入,公司品牌影响力不断提升。

基于自有渠道快速反馈的市场数据,公司能够深度挖掘及精准匹配用户需求,更具针对性地进行产品策划、性能设计、品牌定价与推广,实现产品的不断迭代升级以及创新产品储备。近年来,公司已基本实现核心产品的自主研发和生产,迭代推出了分子筛制氧机、智能电动轮椅、电动护理床、血糖尿酸一体机、血压计、红外体温计、雾化器等多款高品质畅销产品,并在部分细分领域具有较高的市场占有率。未来产品规划方面,公司将进一步聚焦核心品类,从研发上推动产品迭代升级,从生产上提升产品品质、降低生产成本,从渠道上加大资源投放,提高产品的综合竞争力,从而提升核心产品的收入规模和市场占有率。

3、2024年研发重点及有哪些新品上市?

答:目前公司产品研发主要分为两类,一是围绕公司现有核心产品的升级迭代;二是开展新产品、新技术的创新研发。2024年,预计上市新品包括多个型号新款呼吸机、矫姿带、血压计、助听器、听力计、造口袋,以及尿酸、尿液、便隐血等IVD检测类产品等。

公司始终保持对市场变化的敏锐感知和对行业趋势的深刻洞察,构建了多层次的产品梯队和研发管线,不断完善五大领域新品研发,夯实核心产品竞争力,提升产品性能和品质,更好地满足消费者对更高性能更高品质产品的需求。

4、背背佳运营情况如何?

答:公司并购背背佳后,对产品进行了迭代升级。目前已推出多个新款矫姿带产品,提升了产品的性能和佩戴的舒适度。同时基于公司强大的电商运营能力及仓储管理能力,从渠道上对产品进行赋能,并探索抖音、快手等兴趣电商的布局,目前整体运营效果良好,符合公司预期。

5、国内外助听器渗透率及中国助听器市场前景如何?

答:欧美等发达国家助听器佩戴率已达到30%以上,而中国目前助听器佩戴率不足5%,还有非常大的提升空间。

根据2015年全国听力障碍与耳病调查数据显示,我国约有2亿人患听力障碍,约7000万人患致残性听力障碍。中国助听器佩戴率低,首先是因为消费观念差异,助听器主要佩戴人群是老年人,他们认为听力衰退是衰老的自然现象,重视程度不高;其次是消费能力差异,目前中国老年人群体以50年代出生的老年人为主,在消费能力、对生活品质要求方面,与发达国家老年群体有一定差异。另外,中国现有的助听器验配门店较少,且主要分布在一、二线城市,无法广泛地覆盖用户。

随着我国老龄化加剧,居民收入水平的提高以及60后人群跨入老年人行列,他们在消费能力、对生活品质要求方面越来越高,未来我国助听器市场发展空间广阔。

6、公司为什么选择听力赛道?

答:公司于2011年成立了首家专业助听器验配中心,随后陆续设立多个助听器验配中心,门店整体盈利情况较好。公司也考察了国外助听器商业模式,认为目前我国助听器产品渗透率较低,随着人口老龄化趋势加重,未来助听器行业将有较好的发展空间,所以公司加快听力业务布局。

2018年,公司成立全资子公司湖南健耳听力助听器有限公司,将健耳听力作为单独品牌运营。多年来,健耳听力一直在摸索和打磨助听器业务的运营管理体系,包括门店选址、运营和培训体系,从服务、专业、管理上,与其他助听器验配门店实现差异化经营,建立了良好的品牌知名度和较高的行业地位。

近年来,健耳听力一直投身听力科普和社会公益,联合中国听力医学发展基金会、中国残疾人福利基金会、中国退役军人关爱基金会、湖南省残疾人福利基金会等社会组织,累计捐赠近万台智能助听器,开展数千场公益听力筛查活动,广泛深入经济欠发达地区,分层分类地为农村和城镇低收入人口提供常态化的耳健康服务,竭力满足农村特别是脱贫地区人民群众的耳健康需求。

7、健耳听力拓展情况及未来拓展计划如何?

答:目前健耳听力验配中心已签约超800家,基本覆盖全国主要省份。2024年,健耳听力将结合市场情况、门店运营情况和人员匹配情况,尽可能抓住机遇,继续保持较高速的拓展节奏,以提升健耳听力验配中心的覆盖密度和广度,力争成为全国规模和服务能力居前的听力服务连锁企业。

8、健耳听力门店选址要求有哪些?

答:健耳听力有一套标准的开店选址评分体系,从十多个维度进行评估,包括覆盖人群、城市经济情况、周边医疗氛围以及竞争对手开店情况等。

9、健耳听力有哪些获客渠道?

答:健耳听力获客手段比较丰富,包括店招、社区推广、户外广告、老客户介绍等线下渠道以及地图搜索、百度、美团、抖音等线上渠道导流等方式获取新客户。

10、听力验配中心是否考虑拓展多元品类?

答:公司考察了全球多个国家的商业业态,会在门店业态补充方面进行探索。现阶段,健耳听力主要专注于听力验配服务,从而为消费者提供更专业的服务。