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本次投资者关系活动的主要问题及公司对问题的回复概要如下:
问题1:公司的大模型产品在2024年是否会给公司带来业务增长?
回答:公司判断2024年将会成为银行在大模型应用爆发的一年,公司将基于现有的合作资源,继续推进基于数字人和大语言模型的数字金融产品和数字金融管家产品在金融行业内外部场景的应用落地,与合作伙伴共同推进大模型在相关金融场景中的落地应用。
问题2:公司数字金融助手和数字金融管家产品的应用场景是什么?
回答:公司基于大模型和数字人的“对公客户经理营销助手”产品是数字金融助手在客户经理场景的具体应用,是“数字外脑”的一种服务形态,在有效规模大语言模型的“幻想”问题的同时,提升银行客户经理的“一站式”服务的能力;基于大模型和数字人技术解决方案的数字金融管家是客户服务侧的具体应用。
问题3:公司近期陆续取得华为生态市场服务商、HarmonyOS开发服务商资质认证,会给公司带来新的业务增量吗?
回答:作为公司信创工作的重要组成部分,公司一直以来积极融入华为生态圈,已先后融入鲲鹏生态、鸿蒙生态、欧拉生态等,实现双方的能力共济、价值共创。鸿蒙人才的培养与积累将成为金融科技公司重要的能力。艾融软件深耕国内银行电子渠道端,早已积极布局鸿蒙系统人才培养,公司已经参与了部分客户的鸿蒙APP的建设和适配改造工作,随着相关工作进度的逐步推进,特别是随着“纯血”鸿蒙及其移动设备的推出,将会对公司业绩产生积极的影响。
问题4:2024年公司业务的增长性是否会保持,业务增长主要来自哪些方面?
回答:我们预计2024年业务的增长性主要来自几个方面:
(1)信创业务改造过程中,随着大型金融机构“下主机”的工作已经进入高潮期,及周边系统适应性改造和升级的大规模展开,公司业务将会因此受益;
(2)纯血鸿蒙操作系统的市场化推进,银行将会加大渠道端的适配工作,随着相关工作进度的逐步推进,会对公司业绩产生积极的影响;
(3)公司围绕“大数据+专有模型”和“大语言模型”以及虚拟现实技术打造的数字化服务产品体系逐步成熟,随着金融行业大语言模型应用逐步加深,会对公司业绩产生积极的影响;
(4)在商业银行加快推进的背景下,公司在数字人民币、跨境人民币支付系统等方面的积累和经验,预计会对公司的业绩带来积极的影响;
(5)公司2023年新中标的客户,如中国农业银行、中银消金等,在2024年对公司整体业绩的贡献会更加凸显。

根据提供的调研记录，以下是对公司情况的分析：

1. **产能信息与释放进度**：
   调研记录中未明确提及具体的产能信息或产能释放进度。需要进一步的信息来分析公司的产能状况。

2. **未来新的增长点**：
   - 信创业务改造，特别是大型金融机构的“下主机”工作及相关系统改造升级。
   - 纯血鸿蒙操作系统的市场化推进，银行渠道端的适配工作。
   - “大数据+专有模型”和“大语言模型”以及虚拟现实技术打造的数字化服务产品体系的成熟。
   - 数字人民币、跨境人民币支付系统的发展。
   - 新中标客户，如中国农业银行、中银消金等的业务贡献。

3. **国内外竞争情况**：
   调研记录中未提及具体的国内外竞争情况和竞争对手。需要更多信息来分析国产替代的空间。

4. **行业景气情况**：
   调研记录中未直接提及行业景气情况，但从公司的业务增长点可以推测，金融科技和数字化服务产品领域可能正处于增长期。

5. **销售情况**：
   - 国内销售：公司在数字金融产品和鸿蒙系统人才培养方面有所布局，预计随着相关技术的推进，国内销售将增长。
   - 海外销售：调研记录中未提及海外销售情况。

6. **成本控制**：
   调研记录中未提及公司的成本控制措施。

7. **产品定价能力**：
   调研记录中未提及产品的定价能力。

8. **商业模式**：
   公司似乎专注于金融科技领域，利用大数据、人工智能和虚拟现实技术提供数字化服务产品。

9. **坏账情况**：
   调研记录中未提及坏账情况。

10. **研发投入和进度**：
    公司正在推进基于数字人和大语言模型的数字金融产品，以及参与鸿蒙APP的建设和适配改造工作，表明公司在研发方面有所投入。

11. **护城河**：
    公司的护城河可能体现在其与华为等大型企业的合作关系，以及在金融科技领域的技术和产品积累。

12. **产品名称与原材料**：
    提到的产品包括“对公客户经理营销助手”和“数字金融管家”，依赖的原材料可能包括大模型技术和数字人技术。

13. **题材**：
    - 优势：与华为等大型企业的合作，金融科技领域的技术积累。
    - 劣势：调研记录中未提及潜在的劣势。
    - 风险点：技术发展不及预期，市场竞争加剧。

14. **分红情况**：
    调研记录中未提及分红情况或未来的分红计划。

15. **未来一年业绩预期**：
    结合当前的经济环境和公司的业务增长点，预计公司在未来一年将有积极的业绩表现，但需要考虑市场和技术发展的实际速度，以及公司能否有效执行其业务战略。

对于调研中仅有精神纲领没有具体实施的回复，确实应保持谨慎态度，不要过于乐观。需要关注公司的具体实施步骤和市场反馈。