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一、党委书记、副董事长兼总裁钱维章致辞

我是万达信息党委书记、副董事长兼总裁钱维章。在此,我谨代表公司管理团队及全体员工,向今天前来参加交流活动的各位资本市场的朋友表示热烈欢迎,向长期关心支持万达信息的各位朋友表示衷心的感谢!

根据国寿推荐,万达信息董事长提名,并经董事会审议通过,我于2023年12月28日任万达信息总裁,今年1月16日任副董事长,1月26日任党委书记。今天,是我来万达信息之后,第一次与如此众多的投资者朋友面对面交流。首先,我想简单介绍一下我的教育背景。我本科就读于南京大学数学系,专业是计算数学,也就是现在的应用数学。应用数学的思维方式对我影响深远,它教会了我在面对各种条件时,如何找到最优解。此外,我在清华大学学习了三年市场营销,让我认识到了渠道的重要性,无论是市场营销还是IT技术,我们都需要综合考虑内外部因素,以做出最明智的决策。在工作经历方面,我拥有36年的经验,其中26年专注于IT软件研发和健康管理,10年则专注于市场营销和团队管理。我要感谢公司和董事会对我的信任,让我有机会在万达信息发挥我的专长。

在过去的四个月里,公司在组织架构调整、薪酬体系改革、绩效考核体系革新等方面取得了显著成效。我们根据市场化原则推动了薪酬体系的改革,无论是涨薪还是降薪,都以市场为导向。这样的改革在4个月内完成,整体队伍还能基本保持稳定,这是非常不容易的。这也要感谢我们的管理团队和广大员工的支持。

接下来,我和公司几位高管会结合各自的专业领域和大家做汇报分享,并解答大家的疑问。

二、公司高级副总裁兼董事会秘书张丽艳介绍公司整体情况及新一届管理层战略

我从公司基本情况、所处赛道发展趋势、公司未来发展战略三个方面介绍万达信息。

公司基本情况:公司是国内领先的智慧城市整体解决方案提供商。公司拥有国际一流资质,业务领域涵盖广泛,有着丰富的行业经验,具备人工智能、区块链、大数据、大模型及数字孪生等先进技术并赋能主营业务。在过去的29年中,公司完成了从信息化建设走向“互联网+”的进程,并积极拥抱当下人工智能及数据要素的时代。公司搭建了科学优质的管理架构与组织体系,能够将人才和团队的优势最大化。同时,在数智政务、数智医卫、数智金融领域,公司拥有全链条一体化的服务能力,可以提供从顶层规划、标准制定、方案设计、信创集成到研发交付的整体解决方案。

所处赛道发展趋势:首先,从政策角度出发,国家及地方政府对数字经济信息化建设及大数据、人工智能非常重视;其次,国家数据局的成立,各地数据交易所的成立对做大做强数字经济奠定了很好的基础。公司重点布局的医疗信息化、政务信息化、大健康、人工智能和大数据领域,未来市场规模增长率都在两位数以上,市场空间大,前景广阔。

公司未来发展战略:新一届管理层确定了“54321”工程为总体发展战略。即立足“五”类业务:在做深功能类项目,挖掘非功能类项目商业价值,加强云化服务,做广平台化服务和流量业务等五方面发力,不断做强软件开发,做大业务规模。依靠“四”层联动:紧紧依靠党委会、董事会、监事会、总裁室四个层级上下联动的合力,不断提高规范治理、精细化管理水平。聚焦“三”大领域:在强化优势业务领域的基础上,立足股东的行业优势,整合资源,深度布局数智医卫、数智政务、数智金融三大业务领域,加速转型升级。同时,业务发展有所侧重,集中优势兵力,深耕华东、华南、华北、西南和华中的重点区域市场,在重点区域市场拓展建立深度合作生态圈。瞄准“两”条赛道:完整、准确、全面贯彻新发展理念,瞄准产业经营与资本运作两条赛道,实业为主,金融助力,双管齐下促发展。实现“一”个目标:通过共同努力,实现经营业绩好转。

基于万达信息的股东背景、行业沉淀、科技实力、团队力量及全新的业务布局,我们相信公司已然蓄势待发,经营指标将稳步趋好。

三、公司党委委员、董事兼高级副总裁李光亚介绍公司在科创、数创、ICT领域的核心能力

我从公司行业地位、技术概况、重点技术产品三个方面介绍万达信息在科创、数创、ICT领域的核心能力。

公司所处的行业地位:公司是国家人工智能标准化总体组单位,在元宇宙探元方阵、区块链、物联网、VR虚拟现实,我们都处于领先地位。公司从2019年开始,基本上每年都会参与世界人工智能大会的竞赛,并拿到算法大赛的冠军、银奖等,包括慢病管理、保险核赔、糖尿病管理、互联网医院等赛道。我们还获得全国首届数商大赛二等奖、上海市职业技能大赛区块链应用操作(省赛)项目金奖等。

公司拥有国内顶级的资质荣誉,包括全国首家整体通过CMMI5(软件能力成熟度模型最高等级);上海市首家、全国前五家通过DCMM乙方四级评审;全国首批获得最高等级LS4级。公司拥有知识产权累计3000余项,其中已授权发明专利95项,72项申请中,2023年授权发明专利22项,为历年最多;软件著作权3000余项。我们牵头及参与国家重点研发计划、863计划、科技支撑计划61项,并参与了众多标准的制定。

关键技术:公司在人工智能/aigc、区块链/隐私计算、元宇宙、数据要素等方面投入了非常多的资源,来进行技术跟踪和产品研发以及推广落地。人工智能能力,一个是底层通用人工智能技术,基于开源框架,或者成熟的商业产品,进行行业化的定制和改造。在此基础上,形成了我们特有的一些通用产品或者是平台,包括像慧读、慧眼、慧画、慧聊等。我们将智慧城市、医疗卫生等领域的一些通用功能抽象出来,形成了100+AI人工智能行业应用场景落地。针对行业的一些特点,形成了行业产品,包括白泽晓医疗大模型、灵素健康管理平台等,公司做了很多实实在在的研发,实实在在的应用落地。大模型能力,2023年公司跟华为的盘古大模型展开了战略合作,跟宁波市卫健委合作了白泽晓医疗大模型;跟百度文心一言的合作获得了全国卫健委创新大赛的大奖。我们的重点不是通用大模型,而是面向行业的垂类模型。机器学习全流程运营能力(MLOps),公司参与了相关标准的制订,包括人工智能研发运营一体化能力成熟度模型的第一部分、第二部分、第三部分。公司把MLOps作为内部研发人工智能算法的一个工具和标准,支撑了百余个AI算法孵化。区块链能力,公司和国内顶级的长安链、FISCOBCOS和HyperledgerFabric等开源平台,建立了广泛的合作。重点研发在政府业务和医疗行业的应用。隐私计算能力,公司与上海六院、CDC合作,进行了一些研究工作。数字孪生能力,公司有从事数字场馆和数字文化业务的专业团队,具有20年文博领域国家一级馆智慧化项目经验,已入选《2022元宇宙产业化赋能白皮书》最佳案例。数据要素能力方面,公司数创中心专门做数据要素相关的产品研发、技术攻关以及运营探索。我们在宁波鄞州区与国内顶级的学术机构、药企都有合作。公司获得了“年度上海市优秀数商”的称号,携手宁唐健康在浙江数交所挂牌糖尿病并发症筛查模型数据产品并达成交易。云计算能力,公司拥有包含英伟达A100在内的多种高性能运算卡,全年云平台可用性>99.99%,数据可用性>99.999%,提供适配项目应用场景的上云解决方案及云服务支撑、等保三协助评测等服务能力。除此以外,公司在大型复杂系统软硬一体总集总包、信息安全、信创方面均有深厚积淀。

重点技术产品:大小模型结合的数字智脑,公司融合大模型+小模型的技术能力,开展了百万级数据大模型的微调/预训练/强化训练等,形成了数字智脑这样的核心产品。智能应用保驾护航的可信数据链,连续2年荣获上海区块链应用操作员大赛省赛第一名,并获得2023年世界人工智能大会算法大赛(BPAA)公共赛道全球TOP10、2020年CCF大数据与计算智能大赛(BDCI)隐私识别赛道冠军。业务中台,产品的主要功能模块包括低代码设计器、业务集成、能力治理、能力开放等,在10多个行业产品里有应用。白泽晓医疗大模型,为大模型训练与落地应用提供可靠的数据、场景、实践和验证。浙江数交所挂牌数据产品,刚才我们也已谈到。“灵素”智能化健康管理平台,目前已在国寿大健康平台上落地,可以解读200多家不同体检机构的报告,支持19种慢病评估,解读500多种检查指标等。软硬一体的智能感知照护盒,用机器学习技术打造的产品,已与上海、江苏、广州多个地方医保局、国寿单位,在长护险亲情照护、居家上门护理照护推进试点。

未来,公司将进一步强化基础支撑能力,持续研发推广核心技术产品,推动创新数据要素产品及运营,打造标杆应用场景,共创新质生产力,实现公司高质量发展。

四、公司高级副总裁姜锋介绍智慧医卫、健康管理、智慧金融领域核心能力

我将分别介绍智慧医卫、健康管理、智慧金融领域的情况。

智慧医卫:公司是智慧医卫市场的领导者。在区域卫生领域,公司建设了国家级全民健康信息平台,业务覆盖26个省份,市场份额超过50%,市场占有率全国第一,互联互通(区域)测评通过率全国领先。在公共卫生领域,我们服务了18个省50多个地市,业务覆盖疾病预防控制中心、卫生监督所、食品药品监督局、妇幼保健中心、精神卫生中心等。在医疗保障领域,公司的结算和控费系统在全国服务了超过10多个省市、30多个地市100余个统筹区域。在医院领域,我们覆盖了全国4400余家医疗机构,其中二三级医院近400家。在医药领域,公司建设的上海药事阳光平台连接近1500家医院和近6500家药企,月成交超过50亿元。公司建设了包括健康台州、上海申康、复旦大学儿科等多个医联体以及20家互联网医院。基于在智慧医卫细分领域的积淀,公司形成了纵向到底,横向到边的三医联动体系,形成了智慧医卫核心产品体系,打造了分级诊疗、便捷就医、智能可视化监管、公立医院绩效考核、县域医共体一体化、覆盖事前-事中-事后的传染病防控、慢病一体化管理系统等拳头产品和申康医联工程、海南三医联动一张网等标杆案例,全面助力健康中国。

健康管理:健康云是基于互联网端的城市级服务总入口,是公共健康服务综合运营商,也是数字健康城市解决方案提供商。“健康云平台”作为健康云的基础,运用云计算、大数据、物联网和移动互联网等技术以区域卫生信息平台为基础,以医防融合的公卫慢性病管理为切入,通过互联网服务实现疾病的闭环管理,打造公益公共服务统一入口,是连接居民与医生的桥梁。健康云提供覆盖健康管理全周期生态链的解决方案,为超过6687万注册用户提供互联网+医疗健康的应用服务,打造了长三角示范区第一家智慧互联网医院。蛮牛健康是公司面向C端的一个探索,依托卫健、公立医疗资源,基于公共数据运营,构建了城市级、企业级和家庭级三个层级的健康管理服务平台,提供健康资讯、健康咨询、健康测评、健康管家、健康权益五大服务,形成自主体检和健康管理一体化硬件设备产品——智能微诊室。

智慧金融:大家一直非常关注公司与国寿协同的情况。公司累计已为中国人寿全系统21个省83个地市分公司提供医保科技方面的服务,包括支付方式改革(DRG/DIP)、智能审核、医保飞行检查、长期护理保险经办、商保服务等。营口市基本医疗保险按病种分值付费(DIP)、海南89家定点医疗机构智能监控综合检查、开封一体化长护闭环流程都是国寿协同的典型成功案例。智慧金融中心则是今年新成立的、面向包括国寿在内的所有金融机构提供服务的业务中心,它将作为统一对接国寿体系提供服务的协同门户,对内整合公司各业务中心、中台部门的能力,对外整合外部合作伙伴的能力,统一输出国寿需要的能力和服务。智慧金融中心将全方位数据科技赋能保险主业。

五、公司高级副总裁王兆进介绍智慧政务、智慧城市、市民云领域核心能力

尊敬的各位投资者朋友,下午好。今天,我将向大家介绍万达信息作为一家高科技企业在支撑数字中国战略方面的进展。

万达信息在智慧城市领域具有显著的竞争优势,这主要体现在两个方面:一是支撑城市运转的关键行业系统,这些系统与国计民生紧密相关,对城市正常运转至关重要;二是我们具备以城市或区域为单位的多行业整合能力。我们的智慧城市服务已经覆盖了10多个省份,并在上海取得了显著成就。

万达信息的智慧城市业务不仅停留在概念层面,而是已经转化为实际服务,如随申办市民云等。我们根据数字中国建设的“2522”总框架进行产品研发。万达信息正逐步发挥更大的优势。

在基础设施方面,从三通一平之后,我们就能够做新型的基础设施,包括数据中枢赋能平台。中国智慧城市的格局都可以概括成123X的格局。1是数字底座整体底层设计能力;2是两张网,一网通办和一网统管;3是数字经济、数字生活和数字治理;X指的是应用场景。在这123x格局里面,万达信息能够提供整体性的解决方案。尤其是数据中枢,我们要把大数据从采集、加工、治理,行业模型的梳理,变成能够开箱即用的数据中枢。接下来,我们的工作重点是一网统管。

在赋能政府应急指挥和产业经济发展方面,万达信息有专项的解决方案。我们既有国家标准的制定资质,也有实际开箱即用的数据产品,这些都可赋能城市治理。城市数字孪生、数字人,以及我们和浙江的一些城市合作的数字公务员业务,通过自然语言的方式,预判城市运行的体征风险并进行处理。过去的应急指挥,一方面是强调人海战术,另一方面是强调突发情况的事后处置。未来,强调的则是数据驱动和预判能力,提前防范处理。这样的新一代有实战意义的系统,是公司正在研发布局的。产业经济方面,从国家市场监管总局、全国很多地方的自贸区、数字监管试验区,万达信息都有参与建设,提供赋能政府经济管理的相应平台。

在上海之外,万达信息最有代表性的是乌鲁木齐的一个项目。从一幢毛坯大楼到建成整个承运中心,从电话对讲指挥时代进入数据调度时代,我们只用了不到一个月的时间。

人社医疗方面,从国家的14亿人的参保人员库到二十多省市的社会保障系统,万达信息都有覆盖。我们在医疗方面服务六七亿人,人社方面服务将近4亿人。去重之后,中国有将近8亿人的生老病死,背后是万达信息在提供系统服务。

市场监管就是围绕着企业服务,从国家市场监管总局到很多地方局,中国有将近1/4的省份企业服务相关的核心系统,是万达信息在做,包括上海的400万的法人库,全国的9,000万家中小企业的法人库,也是万达信息建设并持续运营的。这方面更是市场安全有序的关键。

上海政法行业里,基于数据驱动的侦查审判、数字检察官、数字公务员、法律文书的自动生成、自动档案等城市核心系统业务,我们都有参与建设。随着国家政府对数字化建设的重视,我相信万达信息的能量和市场影响力会更加有效发挥。

教育领域,万达信息提供的在线教学平台,使得上海近200万师生停课期间不停学。这个模式,我们也正在逐步向全国复制。市民云方面,大家在上海都用过随申办,当初我们的定位就是提供可信城市服务的入口。我们提出一体两翼,一体是超级APP;两翼,一个是城市服务社区服务,还有一个是未来的数据运营。

万达信息在很多地方也成立了合资公司,比如在浙江永康我们跟政府合作成立合资公司。将来在数据资产入表之后,万达信息这些布局这些基本也是非常重要的。

万达信息作为一个经营近30年的科技企业,过去我们提出的信息化让人们生活更美好的愿景,激励我们持续发展了30年。步入数字化时代,万达信息积累的行业经验、数据治理能力和丰厚的技术积淀,以及面向用户的应用产品快速创新能力,将保障公司顺利进行数字化转型升级。

六、投资者提问环节

Q1 公司近年来业绩表现不佳的原因是什么?

A1 公司成本比较高,现在已经采取了一系列措施来优化成本结构和提升运营效率:一是公司从高管团队开始,实施了降低成本的措施,首先降低了高管的薪酬,以身作则,推动整个组织提高成本控制意识;同时还完成了管理干部、员工的定岗、定级和定薪工作;二是做好成本与收入的平衡,必须将成本控制在收入可以承受的范围内,以确保利润。利润等于收入减去成本,因此在收入固定的情况下,控制成本是提升利润的关键;三是提升人均效能,公司内部设立了人均效能的考核指标,改革了绩效考核体系,将员工的薪酬与规模、效能挂钩,推动市场化考核和激励;四是聚焦业务增长,通过发展解决问题,不止抓合同金额,更要抓合同毛利。

Q2 公司有没有可能在数字资产方面进一步发展?

A2公司将建立数据服务平台,通过与政府的合作获得授权,进而提供数字资产方面的服务。公司健康云就是典型的数据要素资产化的服务平台,取得政府授权,通过服务和IT建设、场景和应用,为社会提供服务。

Q3 一季度亏损的原因是什么?

A3 由于2023年度新签合同规模未达预期,期初存量合同规模下降,叠加一季度项目验收进度短期内有所波动所致,虽然一季度公司新签规模较上年同期略有提升,但新签转换仍需要过程,营业收入规模同比下降约47%,导致亏损规模同比加大。

Q4 万达信息与中国人寿未来的合作将如何进行?

A4 今年公司成立了智慧金融中心,统一对接国寿体系,统一获取国寿需求,整合内外部资源,统一向国寿及其他金融机构提供组织级的服务供给和技术保障,为包括中国人寿在内的金融领域客户提供更全面的解决方案。此外,在健康管理服务和养老服务领域,双方也有广阔的合作空间。

Q5 未来3-5年,公司能否给投资者好的回报?

A5 未来3-5年,公司将集中力量在关键领域和地区实施战略聚焦。公司计划重点聚焦三大板块:数智医卫、数智政务、数智金融。同时,业务发展有所侧重,集中优势兵力,深耕华东、华南、华北、西南和华中的重点区域市场。此外,公司将通过优化组织架构和薪酬体系,控制成本,提高效能,理顺销售体系,强化销售队伍培养,建立代理渠道,完善机制流程,实现规范治理、科学管理,提高决策科学水平等多方面措施,平衡好发展和控制成本之间的关系,努力提升盈利能力,做到可持续发展、高质量发展。

Q6万达信息是否会考虑引入第三方战略投资方,比如中国移动,中国电信,中国联通等。这样可以更好地互相赋能?

A6公司前期完成了定增,成功募集资金近20亿。在定增过程中,公司与包括中国移动,中国电信,中国联通在内的各类投资者都进行了广泛接触,公司注重上下游和业务协同整合。公司高度关注监管部门关于资本市场高质量发展的政策要求,探索运用各类资本市场工具赋能公司发展。后续如引入第三方战略投资者,公司会严格按照相关法律法规履行信息披露义务。

Q7 2024年,公司的业务增量是什么?

A7 (1)智慧医卫领域,在医疗卫生方面,国家在推动公立医院高质量发展。公司将在专科医共体建设、电子健康码、医院互联互通互认等方面寻求业务增长。在公共卫生方面,国家疾控局成立,公司将参与更多与公共卫生、疾病防控和慢病管理相关的信息化建设项目。此外,三医联动方面,公司医保、医疗、医药联动带来的新业务机会,如药品研发信息化支持、保险精算产品研发赋能等。(2)智慧政务领域,政府信息化系统正常升级换代,存量的行业客户稳中有升;国产化替代、数字化重构系统等带来业务机会。数据局成立后,面向数据局、城运中心等跨部门增量新客户提供服务。此外,公司将继续通过市民云平台向C端和B端延伸服务,从城市级总入口,往下沉市场走,探索社区服务市场和市民云商业化。

Q8 如何解决项目制毛利较低的问题?如何做好平台经济和流量经济?

A8 公司健康云、蛮牛健康、市民云其实都是基于云服务的。公司在产品方面也在做SaaS化转型,海南省三医联动一张网项目中的二级、一级医院HIS,部署在一个云上,使得系统部署更为集中和高效,降低了成本,同时便于管理和维护。并且C端的运营方面,公司也在做相

关的探索和尝试，比如蛮牛健康平台，通过提供健康资讯、健康咨询等服务，积累用户流量，并通过数据分析和运营，提高用户粘性和转化率，从而实现平台经济和流量经济的增长。

Q9 公司在研发投入和进度方面有哪些规划？

A9 公司将继续加大研发投入，特别是在人工智能、大数据、云计算等关键技术领域。公司已经与华为、百度等公司建立了战略合作关系，共同推进大模型技术的研发和应用。同时，公司也在积极参与国家和行业标准的制定，提升公司的行业影响力和话语权。公司的研发团队正在参与多个国家级重点项目，并且取得了一定的成果。

Q10 公司是否有坏账风险？

A10 公司已经采取了一系列措施来控制和降低坏账风险。首先，公司加强了合同管理和回款管理，确保合同的质量和回款的及时性。其次，公司对客户进行了分级管理，对于高风险客户采取了更为严格的信用控制措施。此外，公司也在积极与金融机构合作，通过保理、信用保险等方式，转移和降低坏账风险。

Q11 公司的商业模式是什么？

A11 万达信息的商业模式主要是基于提供智慧城市整体解决方案的服务提供商。公司通过提供顶层规划、标准制定、方案设计、信创集成到研发交付的全链条服务，满足客户在信息化建设、数字化转型等方面的需求。同时，公司也在积极探索数据资产化、平台经济和流量经济等新的商业模式，以实现公司的可持续发展。

Q12 公司的主要产品和依赖的原材料是什么？

A12 万达信息的主要产品包括智慧城市解决方案、智慧医卫解决方案、健康管理平台、智慧金融解决方案等。公司依赖的原材料主要是软件和硬件资源，包括服务器、存储设备、网络设备等硬件资源，以及操作系统、数据库、中间件等软件资源。

Q13 公司的题材有哪些？

A13 万达信息的题材包括智慧城市、智慧医疗、健康管理、智慧金融、大数据、人工智能、云计算等。这些题材都是当前和未来一段时间内，国家政策支持和社会关注的热点领域，具有广阔的市场前景和发展潜力。

Q14 公司的分红情况如何？

A14 公司的分红政策将根据公司的盈利情况、现金流状况和未来发展需要来综合考虑。公司将严格按照相关法律法规和公司章程的规定，进行利润分配。未来，公司将继续努力提升盈利能力，为股东提供持续稳定的回报。

综合当前的经济环境和公司的发展规划，预计万达信息未来一年的业绩有望逐步改善。公司在智慧城市、智慧医疗、健康管理、智慧金融等领域的布局，以及在人工智能、大数据、云计算等关键技术领域的研发投入，将为公司的长期发展提供坚实的基础。同时，公司也在积极采取措施，优化成本结构，提高运营效率，控制风险，以实现高质量发展。然而，公司的发展也面临一定的挑战，包括市场竞争、技术更新、政策变化等风险，需要持续关注和应对。