线上参与公司2024年半年度业绩说明会的投资者

1.请问管理层,对经济环境有怎样的预判,电商行业有哪些机会?

答:尊敬的投资者,您好,2024年上半年,在外部环境日趋复杂多变的背景下,中国经济延续恢复向好态势,运行总体平稳、稳中有进。根据国家统计局数据,2024年上半年,社会消费品零售总额23.60万亿元,同比增长3.7%。今年上半年,网络购物促销力度加大,网上零售持续较快增长,全国网上零售额7.10万亿元,同比增长9.8%,其中,实物商品网上零售额5.96万亿元,增长8.8%,占社会消费品零售总额的比重为25.3%,比一季度提高2.0个百分点,今年以来占比持续提升。伴随直播带货、即时零售等电商新模式快速发展,线上消费有望持续增长,同时,行业头部效应加速释放,作为头部品牌数字化公司,将获得更多竞争优势。电子商务行业高速发展的同时,相关配套法规也在不断完善。消费者权益保护更加完善,各类电商平台也积极更新完善平台规则,推出管理规范、负面清单、处罚规则等细则,促进各方合规经营,共同驱动电商行业向高效、有序、理性方向发展。感谢您的关注,谢谢。

2.公司实现了营业收入和净利润的稳步增长。主要得益于哪些业务?

答:尊敬的投资者,您好。面对全球消费品市场的复杂挑战,公司始终保持战略定力,致力于通过全链路、全渠道的数字化能力,全面推进品牌管理、自有品牌及代运营业务的发展,以扎实的业务布局和前瞻性的行业洞察,穿越经济发展周期,整体业绩稳中有进。报告期内,公司实现营业收入78,720.19万元,相比去年同期增长33.08%,提升显著;归属于上市公司股东的净利润3,893.51万元,同比增长72.51%。这一增长得益于公司在品牌管理业务、自有品牌业务以及代运营业务上的全面推进和优化,特别是自有品牌业务的大幅增长,实现营业收入17,623.43万元,同比大幅增长67.11%,占公司营业总收入的比重提升至22.39%,再次超预期完成业务目标;品牌管理业务上半年营业收入21,977.65万元,营收占比从2023年年底11.75%提升至27.92%,促进公司业绩整体增长。感谢您的关注,谢谢。

3.如今,公司品牌管理业务呈现爆发式增长态势。如何实现该业务的持续创收?目前公司品牌管理业务范围与布局是怎么样的?答:若羽臣在过去十余年的发展过程中,已实现从品牌运营向品牌管理的跨越,沉淀了操盘品牌的全链路经验,能更好地将全渠道的营销运营经验渗透到品牌前端,深度赋能品牌的全方位价值提升。公司品牌管理业务自2023年开始加速布局,报告期内实现营业收入21,977.65万元,较去年同期增长2,091.08%,成为公司业绩新的增长曲线。未来公司将继续聚焦大健康等高潜行业,关注行业发展趋势,加强对原料配方及科技创新引领的品牌、产品研究,以高含量、强功效、新成分为重点方向,在全球方位内拓展、引进优质品牌,通过总代及经营权/所有权买断、海外品牌合资等多元方式,全面负责其相关产品在中国或更多地区的市场推广和销售运营。

4.绽家在电商平台和线下渠道的销售表现如何?如何实现全渠道健康发展?

答:公司通过市场研究,精准定位不同产品线的目标消费群

体,制定差异化的市场策略。报告期内,公司自有品牌业务实现营业收入17,623.43万元,同比增长67.11%,营收占比从去年年底的19.27%提升至22.39%。如今,绽家产品线覆盖了专衣专护、环境清洁、专业消毒杀菌、环境香氛以及身体个护等多个领域,显示了公司对市场需求的快速响应和产品创新能力。绽家品牌在电商平台的销售继续保持强劲增长,同时在线下渠道也实现了显著增长。公司通过构建线上线下融合的全渠道销售网络,实现了品牌的广泛覆盖和深入渗透。线上全面覆盖天猫、京东、抖音、小红书以及有赞等超20个电商平台,线下强势入驻山姆会员店、盒马等优质线下销售渠道。且天猫、抖音、京东、小红书等多个渠道继续保持双位数快速增长,线下销售更是同比增长15倍。

5.公司在代运营业务中表现如何?代运营业务如何增强抗风险能力?

答:报告期内,公司聚焦资源,持续优化核心合作品牌的生意交付结果,报告期内,代运营业务通过精细化管理,在稳步发展的同时,实现了毛利率和业务健康度的进一步提升。2024年上半年,公司在抖音平台的销售稳步增长,占比进一步提升至18.66%,较2023年全年增长4.57个百分点,公司淘外渠道业务占比已达52.43%,通过战略性布局和全渠道能力不断深化,公司代运营业务的抗风险能力持续提升。

6.公司在数智化转型过程中,AI技术的应用带来了哪些具体业务改进?

答:2024年上半年,公司进一步深化AI技术在日常业务发展中的运用。体现在多个方面,例如,在页面制作上,通过AI绘画和AI照片生成,辅助商品图片、店铺页面以及资源位图片的设计制作;在客服服务上,运用AI语音技术制作客服语音回复;同时,公司还通过AI影像分析技术,梳理更多高效的信息展示模型,辅助强化消费者的成交意愿,赋能业务的增长。在商品管理方面,公司大数据分析和智能预测,精准地预测商品的需求趋势,制定更加科学合理的商品采购计划,维持库存产品与经营需求的动态平衡,避免过度备货或缺货的尴尬局面,降低了库存风险和资金压力。此外,日常经营过程中,公司通过订单结构分析,定期优化发货链路和仓储网络,实现成本管控和效率提升。报告期内,公司仓储物流费用同比降低了9.92%。用户体验方面,在AI技术赋能下,电商平台的全链路体验均得到优化提升,例如智能推荐、智能搜索、智能客服等功能,通过对用户行为数据进行分析,了解用户的购物习惯和需求,从而进行精准营销。

7.公司在提升人员效率、降低管理费用方面采取了哪些措施?

答:尊敬的投资者,您好。公司在快消及电商市场的十余年发展过程中,淬炼出一支竞争力显著的核心骨干和管理团队,在产品研发、品牌战略管理、市场营销策划、全渠道运营等诸多领域中沉淀了深厚的专业素养与实践经验。在人员效率方面,公司着重于人才梯队的建设以及核心人才的储备,在内部发展培训讲师,鼓励优秀员工将个人的经验分享、赋能到组织建设中,进一步提升团队综合竞争力。在营收增长的前提下,实现管理费用的下降,报告期内,管理费用同比降低11.13%。感谢您的关注,谢谢。

8.前公司代运营这块,通过淘系平台的营业收入占到47.57%,淘系依赖有所改变,其他渠道未来有什么规划?

答:公司将持续推进全渠道发展战略,除了淘系之外,持续深化抖音、快手、小红书等内容社交平台的能力,比如2024年上半年,公司在抖音平台的销售稳步增长,占比进一步提升至18.66%,较2023年全年增长4.57个百分点,充分说明了公司对新生态平台的快速布局和渗透能力。

9.在保健品行业,公司是如何建立头部竞争优势?

答:作为消费品品牌数字化管理公司,公司自2016年正式进军保健品市场,已沉淀起充沛的专业人才资源和深厚的知识储备。核心业务团队中,保健行业人才占比超过一半。公司先后服务了近50个大健康品牌,沉淀出超过20个渠道以及保健品100个叶子类目的深耕经验,多次荣获营养星球大赏奖、天猫国际医药保健双十一“最佳服务商奖”等行业殊誉,并助力多个服务品牌成功加入天猫国际亿元俱乐部,帮助十余个海外品牌成功进入中国市场,还取得了食品经营资质、医疗器械经营许可证等多项门槛服务资质,在保健品服务商中持续领跑。公司会充分发挥自身优势,深挖行业潜力,借助资本合作等多元化方式,整合全产业链优质资源,在业务发展中进一步加固自身竞争壁垒。

若羽臣是一家面向全球的消费品品牌数字化管理公司，以“为全球优质消费品牌链接每个中国消费者”为使命，致力于通过全链路、全渠道的数字化能力，赋能品牌业务的全生命周期增长。 公司主要业务包括品牌管理、自有品牌及代运营业务，从全局视角出发，以前瞻性的品牌战略发展为核心，全链路赋能品牌成长，涵盖品牌定位、产品设计、精准数据洞察、营销推广策略、全渠道销售布局以及精细化用户运营在内的体系化管理。

根据2021年年度报告摘要，若羽臣实现营业收入12.88亿元，同比增长13.44%,实现归母净利润2919.51万元。其中自有品牌发展迅猛，营收已占到总营收的22.39%。 

关于未来公司的增长点，若羽臣在财报中提到了三个方面：一是继续加强与大健康等高潜行业合作；二是进一步深化抖音、快手、小红书等内容社交平台的能力；三是推进全渠道发展战略，除了淘系之外，持续深化抖音、快手、小红书等内容社交平台的能力。